LG CNS、ベトナムFPTグループとデジタル転換事業推進へ
LG CNSがベトナムFPTグループのデジタル転換(DX)事業を推進する。 LG CNSは26日、ベトナム最大の情報技術(IT)企業のFPTグループと事業協力のための業務協約(MOU)を締結したと明らかにした。 まず、LG CNSはFPTグループの子会社であるFPTテレコムにデジタル顧客関係管理(CRM)システムの高度化、人工知能(AI)基盤の顧客相談センターサービスの強化、ネットワーク統合管理体系の構築などを推進する。 具体的にLG CNSはCRMシステムにビッグデータプラットフォームを融合させ、データ基盤の顧客管理・マーケテ
2024-03-26 11:10:41