VIPマーケティングの進化:ハイエンド体験の提供
流通業界のVIP特典のあり方が変わりつつある。駐車券や専用ラウンジの利用など、利便性に重点を置いたサービスが、旅行・美食・文化芸術を網羅するカスタマイズされたプライベート体験の競争へと進化している。最上級の顧客にお金では買えない特別な体験を提供し、ブランド忠誠度を高める戦略と解釈される。 業界によると、新世界百貨店のVIP専用キュレーションプラットフォーム『ザ・ショーケース』は、2024年11月のローンチ以来、最近まで5万人以上のVIP顧客が利用した。平均客単価は約2000万円で、名品カテゴリーの客単価約
2026-05-18 19:33:04