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最近、SNS上で証券会社や資産運用会社の公式アカウントを偽装する事例が増加している。上場投資信託（ETF）運用チームの名をかたって個人投資家に投資を勧めるダイレクトメッセージ（DM）が次々と送られている。このため、証券会社や資産運用会社は頭を悩ませている。偽装アカウントを見つけるたびに即座に対応しているが、根本的な対策がないためである。
偽装アカウントのIDは英語の綴りが一部異なったり、中間にハイフンが追加されている形式である。このため、忙しい状況下で金融消費者が公式アカウントと混同する恐れがある。彼らは自らをETF運用チームと名乗り、投資資料を無料で提供すると接触してくる。
資産運用会社と証券会社はともに消費者に注意を呼びかけている。韓国投資信託運用の関係者は「オンラインでの公式アカウント偽装事例が増えており、投資者向けの通知を掲示し、プラットフォームへの報告も並行して行っている」と述べ、「このような偽装アカウントは今年初めから深刻化している」と説明した。ユアンタ証券の関係者も「偽装アカウントからの連絡が増えており、ホームページの消費者保護広場などを通じて知らせている」とし、「消費者に対して被害防止も強調している」と伝えた。
現在のところ、大規模な被害が報告されたケースはないが、証券業界の懸念は大きい。会社のブランド価値が損なわれる可能性があり、消費者の金融詐欺被害を未然に防ぐ必要があるからである。
問題は、思ったよりも対処が容易ではない点である。偽装アカウントをブロックしても、新たなアカウントが作成されて活動を続けるため、毎回新たに対応しなければならない構造である。未来アセット証券の関係者は「偽装アカウントを発見した場合、該当プラットフォームの業者にアカウントブロックを依頼している」としつつも、「ただし、海外アカウントからの接触が多いため、より積極的な対処が難しい状況である」と説明した。
金融監督院もこのような状況を把握している。金監院の関係者は「AI（人工知能）に基づくリアルタイム監視システムを導入し、金融会社の偽装投資詐欺などをモニタリングしている」と述べ、「制度的な金融会社の偽装犯罪が横行しているため、他人名義の口座は絶対に利用せず、従業員の確認を行ってほしい」と呼びかけた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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