大韓航空、スカイトラックス評価で5年連続「5つ星航空会社」に選定
大韓航空はイギリスの「スカイトラックス(SKYTRAX)」の「ワールドエアラインスターレーティング(World Airline Star Rating)」で、「5つ星航空会社」に選定されたと27日、明らかにしした。 2020年から5年連続だ。 今回の評価では2024年10月末から2週間にかけてスカイトラックス審査官3人が「ミステリーショッパー(Mystery Shopper)」方式で、大韓航空の7路線の航空便を直接利用し、顧客接点にあるすべてのサービスの品質を確認した。 評価項目は搭乗手続き・乗り換え、ラウンジなど空港施設、機内食、機内用品、機内サービ
2025-02-27 15:30:54