LG CNSは韓国空港公社のAX（AI転換）支援に乗り出す。今回の事業を契機に、公共・金融・製造・物流から空港・航空分野へのAX事業ポートフォリオを拡大する計画である。
LG CNSは5日、韓国空港公社の『KAC AIマスタープラン（ISMP）策定』事業を受注したと発表した。この事業は、金浦、金海、済州など全国14空港の運営全般に人工知能（AI）を適用するための中長期戦略と実行ロードマップを策定するプロジェクトである。
財政経済部の『AI先導機関』に選定された韓国空港公社は、『AI革新を通じた未来空港の実現』を目指し、2025年から総計50件のAI革新課題を推進中である。
LG CNSは本事業を通じて韓国空港公社のAI戦略を具体化し、マスタープランを策定する役割を担う。特にAIを活用して、△空港運営の最適化 △顧客サービスの革新 △安全管理体制の構築などの核心サービスの発掘に集中する。これを実現するために、AI戦略コンサルティングからAI・データアーキテクチャ設計、AIガバナンス構築、核心課題の技術検証（PoC）、その後の事業実行計画の策定まで全過程を実施する。
まず『エージェニックAI』に基づく安全管理サービスに着手する。空港内で異常事態が発生した場合、現場の職員が音声で状況を記録すると、AIエージェントがこれを自動的に整理し、報告書の草案を生成し、状況別の対応手順を案内する。このようなサービスモデルが具体化されれば、現場の対応体制をAIで高度化できると期待されている。特に緊急事態において、現場職員の報告業務の負担を軽減し、迅速な初動対応を支援できると見込まれている。
LG CNSは韓国空港公社の事業受注を契機に、空港・航空分野へのAX事業ポートフォリオを拡大する計画である。下半期も公共・金融・製造・物流など多様な産業分野で蓄積したAI転換（AX）実施経験と生成型・エージェニックAI、クラウド、データ技術の能力を今回の事業に投入する計画である。
배민 LG CNS金融・公共事業部長は「今回の事業は単なる情報化戦略の策定ではなく、韓国の空港産業のAI転換の方向性を設計するプロジェクトである」と述べ、「LG CNSが保有するAX能力を基に、韓国空港公社のAI基盤の未来空港モデルの実現に貢献する」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
