新韓銀行は今回の会議で下半期の核心メッセージとして「Wide & Deep」を提示した。より多くの顧客との接点を確保する「Wide」で未来の成長基盤を広げ、顧客に対する深い理解を基に差別化されたソリューションを提供する「Deep」で顧客関係を強化するという戦略である。
これを実現するために、△核心顧客基盤の拡大 △新韓「スーパーSOL」と非金融プラットフォームを活用した顧客接点の拡大 △人工知能（AI）エージェントを活用した業務生産性の向上を下半期の主要推進戦略として設定した。
6月17日に発売された統合アプリ「新韓スーパーSOL」を中心に、銀行・カード・証券・保険・貯蓄銀行など5つのグループ会社の核心金融サービスを有機的に結びつけ、顧客の利便性を高める方針である。新韓金融は、スーパーSOLの月間アクティブユーザー数（MAU）を1300万人まで引き上げる目標を立てた。
1日に発売された特化商品「SOL LINK（ソルリンク）」は、銀行の入出金口座と株式投資口座を結合し、別途資金移動なしで預金で株式売買が可能なハイブリッド商品であり、新規顧客の流入と主取引関係の強化に活用する計画である。
鄭相赫（チョン・サンヒョク）新韓銀行長は「顧客が必要とする前に、より良いソリューションを提供できるようにしなければならない」と述べ、金融消費者保護と内部統制にも引き続き力を入れるように求めた。
組織改編も実施した。スーパーSOL競争力強化のための「スーパーSOL推進団」、顧客に合わせたマーケティングのための「マーケティング本部」と「顧客マーケティング部」、情報保護専門性強化のための「情報保護部」を新設し、既存の「資金部」を「資金本部」として拡大改編した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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