[写真=Gettyimagesbank]
オンライン動画サービス（OTT）アカウント共有を仲介するプラットフォームで、被害を受けた消費者が急増したことが分かった。
15日、韓国消費者院と韓国消費者団体協議会が、1372消費者相談センターに寄せられた消費者相談を分析した結果、先月のOTTアカウント共有サービスの中断と連絡の途絶による消費者相談が、前年同月（32件）比7.4倍増加したと集計された。
OTTアカウント共有仲介プラットフォームは、会合を設け、費用を分配できるようにしてくれる。OTTアカウント共有プラットフォームが提供するネットフリックスの1年利用料は、最低4万ウォン台（月3000ウォン台）で、正常月利用料（スタンダード基準1万3500ウォン）の4分の1水準だ。
しかし、仲介業者がアカウント共有管理の安定性を理由に、1年利用権の延長と現金決済を誘導した後、サービスを中断したり連絡を絶つ事例が多かった。また、先月受け付けられた消費者相談の中でクレジットカードとインターネット情報利用サービス関連相談も昨年よりそれぞれ143.6%、122.8%増加した。
クレジットカードは発給要請していないカードが配送中というスミッシング被害関連消費者相談がほとんどだった。インターネット情報利用サービスは特定社会関係網サービス（SNS）アカウントが一方的に停止・遮断され発生した消費者相談が多かった。
韓国消費者院は「消費者被害が発生すれば取引内訳と証明書類などを備え1372消費者相談センターや消費者24を通じて消費者相談を申請することができる」と説明した。
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* この記事は、亜洲経済韓国語記事をAIが翻訳して提供しています。
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