金融機関やEコマースプラットフォームを問わず相次いで個人情報流出事故が発生している中、コーヒーフランチャイズ「ハーリスコーヒー（HOLLYS COFFEE）」の顧客メンバーシップデータベースが不正アクセスを受け、大規模な情報流出事態が発生した。
韓国の大手コーヒーチェーン「ハーリスコーヒー」は10月16日、メンバーシップシステムに対する不正アクセスの形跡を確認し、同日夜に公式サイトを通じて個人情報流出の事実を公表した。
ハーリスコーヒー側の発表によると、不正アクセスは9月3日から10月7日までの間に発生したと推定されており、2020年2月11日以前にメンバーシップに加入した顧客のデータが流出対象となった。流出が確認された主な項目には、会員IDおよびパスワード、氏名、生年月日、電話番号、自宅住所、メールアドレス、重複加入確認情報（DI）およびサービス利用履歴などが含まれている。
ハーリスコーヒー側は、不正アクセスの検知直後に該当経路を遮断し、認証手続きや異常ログインのモニタリングを強化したと説明している。また、関係機関へ届け出を行い、調査に協力している。
同社は会員に向けた案内文を通じて、アカウントのパスワード変更を呼びかけるとともに、他サービスで同一のIDやパスワードを使用している場合についても即時の変更を求めている。なお、正確な被害規模や情報の悪用有無に関する詳細な調査は現在も続いている。
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