スターバックスは、クレジットカードおよびデビットカードの推定決済額において、コーヒーブランドの1位の座を5ヶ月ぶりに取り戻した。5月のマーケティング論争の後、トゥーサムプレイスに抜かれたが、新製品の発売と顧客特典プログラムの再開により、決済額が3ヶ月連続で増加し、反発に成功した。
11日、データ分析会社アイジーエーワークスのモバイルインデックスによると、先月のスターバックスのクレジットカードおよびデビットカードの推定決済額は1210億8000万円で、前月（1161億2000万円）比4.3%増加した。6月には1003億9000万円まで落ち込んだ決済額は、7月に1100億6000万円、8月に1161億2000万円と増加し、先月には1200億円台を回復した。6月と比較すると、3ヶ月で20.6%の増加となった。
一方、トゥーサムプレイスは先月1105億円を記録し、前月（1179億9000万円）比で6.4%減少した。これにより、スターバックスはトゥーサムプレイスを約106億円上回り、順位が逆転した。
両ブランドの決済額の差は、6月の203億円から7月には約96億円、8月には約19億円に縮まった。トゥーサムプレイスは5月から8月まで4ヶ月連続でスターバックスより高い決済額を記録したが、9月に入って首位の座を譲った。
他のコーヒーブランドの決済額は減少した。メガMGCコーヒーは先月947億5000万円で、前月比3.2%減少し、ペクダバンは229億4000万円で6.4%減少した。
スターバックスの決済額回復には、マーケティング活動の正常化が一部影響を与えた可能性がある。スターバックスは5月18日の光州民主化運動記念日にタンブラー割引キャンペーンを宣伝し、「タンクデー」という表現を使用して激しい批判を受けた。その後、新世界グループはスターバックスコリアの代表を解任し、公式謝罪や従業員の歴史教育などの後続措置を実施した。夏の新製品の発売やプロモーションも一時中断された。
当時の論争と消費の萎縮が重なり、スターバックスを運営するSCKカンパニーの今年第2四半期の売上は7473億円で、前年同期比6.1%減少した。営業利益は184億円の赤字に転落した。スターバックスは7月から新製品とプロモーションを順次再開し、顧客の流入拡大に努めてきた。
ただし、今回の決済額はクレジットカードおよびデビットカードのデータを基にした推定値であり、独自のプリペイドカードやモバイルギフト券など他の決済手段は反映されていない。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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