人工知能（AI）チャットボットの有害コンテンツに関する苦情の10件中6件以上が、放送通信審議委員会で検討段階に留まっている。
連合ニュースは8日、国会科学技術情報放送通信委員会に所属する趙国革新党の金宣敏議員が放送通信審議委員会から提出された資料を引用してこのように報じた。
その資料によると、先月21日現在、AIチャットボットサイトに関連する苦情119件のうち76件が『事務局検討中』であり、全体の苦情の63.9%に達する。審議中の件数は40件、審議完了はわずか3件にとどまった。
最も古い苦情は2025年5月15日に受理されたベイビー・チャットに関するもので、494日が経過してもなお検討中であった。
苦情の種類別では、猥褻・露骨なコンテンツが32件で最も多く、児童・青少年キャラクターの性的対象化・性的搾取の疑いが23件、年齢確認および青少年保護の不十分が22件で続いた。
サイト別では、ベイビー・チャットが30件、ボリ・チャットが18件、ゼータが17件であった。これらの3つのサイトはすべてAIキャラクターと会話するサービスであり、最近、青少年の間で大きな支持を得ている。しかし同時に、青少年のチャットボットへの過依存問題や刺激的なコンテンツの流通などが継続的に問題視されている。
現行の『情報通信に関する審議規則』によれば、審議決定後10日以内に申請者などに結果を通知することが規定されている。しかし、苦情の受付から事務局の検討および審議決定までの処理期限は別途定められていないことが問題である。
放送通信審議委員会は、青少年有害コンテンツの苦情を担当する職員が1名にとどまっているなど、人員不足も処理の遅延の原因であると説明した。
金議員は「児童・青少年保護を懸念する苦情が1年以上も検討段階に留まっている間、青少年保護を事業者の自主規制に任せておくことはできない」と述べ、「放送通信審議委員会は苦情受付後の審議決定までの処理期限と延長基準を設け、長期未処理の苦情の遅延理由と処理予定日を明確に案内すべきである」と指摘した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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