カカオは行政安全部と共同で試験運用中の対話型公共サービス『AI国民ビサー』に国民年金サービスを連携することを発表した。国民年金加入履歴の照会から任意加入申請まで、カカオトークの対話を通じて処理できるようになる。
カカオは30日、行政安全部と試験運用中のAI国民ビサーに国民年金サービスを連携すると明らかにした。
これまで国民年金加入履歴の確認や加入申請には、国民年金公団のホームページやモバイルアプリ、顧客センターなどを利用する必要があった。特に本人確認が必要な敏感情報を対話型サービスで処理するためには、別途認証と同意手続きが必要であった。
カカオは17日からAI国民ビサーで国民年金加入履歴照会サービスを提供し始めた。同日からは任意加入申請まで支援範囲を拡大した。
これにより、AI国民ビサーでは、△国民年金加入履歴照会 △任意加入申請可能性確認 △予想保険料計算 △任意加入申請などをカカオトークの対話の流れの中で利用できる。
本人確認が必要な段階ではカカオ認証書を活用する。任意加入申請の過程では、予想保険料と関連案内事項を確認した後、最終同意の手続きを経ることになる。
例えば、ユーザーがAI国民ビサーに「国民年金加入履歴を教えて」とリクエストすると、本人確認を経て加入期間と納付履歴を確認できる。「任意加入申請できる？」と尋ねると、任意加入資格の有無を確認し、結果を案内する。
希望する所得月額を入力して予想保険料を計算することも可能である。ユーザーが「月300万円基準の保険料はいくら？」と尋ねると、該当する所得月額を基に予想保険料を確認できる。任意加入を申請する場合は、基準所得月額と保険料を確認した後、最終同意を経て申請を完了できる。
カカオは今回のサービス連携により、任意加入対象である専業主婦や学生などが国民年金関連サービスをより簡単に利用できることを期待している。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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