通信3社は、人工知能(AI)事業の拡大に伴い、個人情報保護体制を強化する。事故発生後の対応から脱却し、AIサービスの企画から開発・運営まで、個人情報保護を内在化する方針である。各社の最高経営者(CEO)は、情報保護投資の拡大やAIリスク管理、個人情報保護体制の高度化を通じて、安全なAIサービス基盤を整えると述べた。
通信3社のCEOは28日、ソウル中区の韓国プレスセンターで個人情報保護委員会と懇談会を開き、各社の個人情報保護およびAI対応策を説明した。ソン・ギョンヒ個人情報保護委員会委員長が就任以来、通信3社のCEOと公式に会ったのは今回が初めてである。
チョン・ジェホンSKテレコム代表は、AI事業拡大に伴う個人情報保護のため、AI企画から発売・運営までの全過程でリスクを管理する体制を構築していると述べた。
チョン代表は「個人情報事故は発生後にどれだけうまく対応しても、失った信頼を完全に回復することは難しい」とし、「最も良い個人情報保護はリスクを事前に遮断することだ」と語った。
SKTは今後5年間で7000億ウォン規模の情報保護投資を推進する。全従業員が『プライバシー・ファースト』を業務の原則とし、サービス企画から開発、運営まで個人情報保護を業務の出発点とする方針である。
AI分野では別途ガバナンス体制を運営する。AI企画段階から開発、発売、運営に至る各段階で、個人情報とAI関連のリスクを事前に確認し、管理する。
パク・ユンヨンKT代表は「情報保護の基本から整備している」と述べた。KTは今後5年間で2兆2000億ウォンを投資し、セキュリティの基盤となるITの現代化を進め、情報保護体制を根本的に改善する目標を持っている。
個人情報保護責任者(CPO)の専門性と独立性も強化する。代表取締役と取締役会が主要なリスクと投資計画を直接点検する責任ガバナンスを運営する。
パク代表は「今後ISMS-P認証の範囲をネットワークとメディアインフラまで広げ、サービス企画から開発、運営までの全周期に個人情報保護を反映させる」と述べた。
LGユプラスはサービス全過程に個人情報保護を設計段階から適用する『プライバシー・バイ・デザイン』を強化する。ホン・ボムシクLGユプラス代表は、AIとデジタル転換が加速するにつれて、個人情報保護が技術的課題を超え、企業の責任経営の領域になると強調した。
ホン代表は「CEOと全ての経営陣、CPOが継続的に検証し、事前保護体制を強化していく」とし、「事故発生後の対応にとどまらず、積極的な投資と専門能力を確保する」と述べた。
LGユプラスはサービス全過程に個人情報保護を設計段階から反映させる方針である。AI時代に合わせて透明性と責任性を高め、利用者の権利も保障する。
民間と官庁の協力も拡大する。産業現場で蓄積した経験と優れた事例を共有し、安全なAIエコシステムを作るための基準と制度の発展にも協力する計画である。
ソン・ギョンヒ個人情報保護委員会委員長は、通信3社のこのような動きについて「宣言が宣言で終わらず、現場の投資と実践につながるとき、国民の信頼が積み重なる」と述べた。続けて、政府も明確な基準を示し、予防的投資に対するインセンティブなどを通じて企業の努力を支援すると明らかにした。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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