サムスン電子は半導体（DS）部門を中心に過去最高の業績を見込む中、モバイル・家電などの完成品事業を担当するデバイスエクスペリエンス（DX）部門内の不満が高まっている。両部門間の成果報酬格差が拡大する中、ノ・テムンサムスン電子代表取締役社長兼DX部門長が直接内部の対立を収めるためにコミュニケーション活動を始める。
27日、業界によると、サムスン電子は来月中にDX部門全社員を対象とした大規模なタウンホールミーティングを開催する予定である。最近、一部の役職者やチームリーダーを対象に非公開の経営状況説明会を開催したことに続く全社的なフォローアップ措置である。
ノ社長をはじめとするDX部門のトップが直接壇上に上がり、経営状況を説明し、質疑応答を行う予定である。今年の低い報酬体系に対する不満や業績の低迷、AI転換（AX）推進過程で蓄積された現場社員の喪失感を和らげるためと考えられる。
内部の不満の最大の原因はDS部門との報酬格差である。先にサムスン電子の労使は、今年の賃金協約を通じてDS部門の営業利益の10.5%を財源とする特別経営成果給を新設した。上限がない超大型報酬案が用意された一方、DX部門は今回の特別成果給の対象から除外された。
さらに、上半期の目標達成奨励金（TAI）も、DSメモリ事業部は最大限の基本給100%を受け取ったのに対し、DX部門のモバイル（MX）と映像ディスプレイ（VD）は50%、生活家電（DA）は25%にとどまり、格差が一層明確になった。
DX部門の社員は成果給の不均衡に強く反発している。家電とモバイル部門の業績低下が社員の努力不足によるものではなく、原材料価格の上昇と構造的な業況悪化から来ている点である。DX部門は今年第2四半期に売上48兆ウォン、営業損失8000億ウォンを記録し、2021年の統合設立以来初の四半期赤字を記録した。スマートフォンを担当するMX事業部も7000億ウォンの赤字を出した。
実際、完成品事業の原価圧迫は極めて深刻な状況である。サムスン電子の半期報告書によると、今年上半期のDX部門のモバイルAPやメモリなどの主要原材料の購入額は12兆4809億ウォンに達した。全体の原材料購入額の約30%に迫る規模である。特に、グローバルメモリ価格が急騰し、完成品事業部の原価負担はさらに増加した。最近発売された『ギャラクシーZフリップ・フォールド8』シリーズは、マージン率を守るために出荷価格を前作に比べ約5%引き上げるなどの苦肉の策を講じた。
状況が悪化する中、ノ社長はタウンホールミーティングを通じて組織の雰囲気を刷新し、コミュニケーションを強化することに全力を注いでいる。高付加価値のプレミアム製品中心の販売拡大とAI転換（AX）の強化を通じて、完成品の収益性を多角的に改善する戦略である。これに加え、社員が納得できる報酬体系の多様化案を提示する見込みである。
業界関係者は「DS部門の業績好調に伴う部門間の報酬格差が社内の対立要因として浮上した」とし、「核心経営陣が全社員対象のタウンホールミーティングを契機に具体的な報酬案とビジョンを示せるかが、対立収束の分水嶺となるだろう」と伝えた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
