ルノーコリアは、ビジネスパーソンのライフスタイルを考慮したカスタマイズされたアフターサービスを構築したと発表した。
平日の日中に訪れることが難しい顧客のために用意された『ケアサービス24/7（キードロップ）』は、平日午後6時以降や週末にも車両を預けることができる。退勤時に無人キーボックスを利用して車両を預けるシステムで、整備のために別途日中の時間を取る必要がない。
突然の車両点検が必要な場合は、『ファストトラック整備予約』を利用すればよい。モバイルアプリ『マイルノー』を通じて、2時間以内に当日整備が可能な近くのサービスネットワークをリアルタイムで確認し、即座に予約できる。ルノーコリアの整備ネットワークは全国で365カ所に及び、高いアクセス性を誇る。
国内完成車業界で初めて導入された『見えるプレミアム点検サービス』により、スマートフォンの写真や動画で車両の状態や整備内容を透明に確認できる。また、国産車で初めて『主要部品価格の定額制』を導入し、整備費用に対する不確実性を解消した。
一方、ルノーコリアは9月からフィラントおよび2027年型グランコレオスの購入顧客を対象に、車体・一般部品保証（既存の3年/6万km）とエンジン・動力伝達部品保証（既存の5年/10万km）を最大7年/14万kmまで延長する『7年14万km無償保証延長サービス』を提供する。新車出荷後、毎年1回（365日以内）公式ネットワークを訪れ、12種類の無償点検とエンジンオイル交換を受けることで、この特典が維持される。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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