新韓投資証券のモバイルトレーディングシステム（MTS）とホームトレーディングシステム（HTS）で接続遅延が発生し、投資家たちが株式注文に不便を強いられた。
21日、金融投資業界によると、この日午前9時の正規市場開場直後から新韓投資証券の『新韓SOL証券』MTSとHTSで接続遅延現象が発生した。
市場の初めから接続が遮断され、実際の取引に支障をきたしたという投資家の意見が寄せられた。
ある新韓投資証券の利用者は「午前9時からアプリに接続できず、売却しようとしていた株を売れなかった」と述べ、「最初は携帯電話の問題だと思い、アプリを削除して再インストールした」と語った。続けて「再インストール後の再認証過程でもエラーが続き、正常に接続するまでに約30分かかったと思う」と付け加えた。
オンラインでも市場開場直後にSOL証券への接続と注文がスムーズでないという利用者の不満が続出した。これに対し、新韓投資証券は復旧案内を通じて「本日、一時的にSOL証券（HTS・MTS）の接続がスムーズでなかった」とし、「現在、全チャンネルが正常稼働中である」と明らかにした。さらに「ご利用にご不便をおかけし、申し訳ありません」と謝罪した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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