コウェイはソウルノウォン区のロッテ百貨店ノウォン店7階に「コウェイギャラリー・ロッテノウォン直営店」をオープンしたと発表した。これは、ポップアップを除くと今年10番目の公式直営店舗である。
コウェイは、プレミアム家電・家具や引越し・婚礼などのリビング需要が集中する百貨店を中心にコウェイギャラリーを拡大している。多様な製品を直接見たいという顧客の需要が高いため、百貨店を主要なオフライン接点として積極的に活用している。
新しい店舗は、2階規模の大型ロードショップである既存のノウォン直営店に続くノウォン区の2番目の店舗である。上記のように、ノウォン区の主要な居住生活圏である上記・中界などはもちろん、隣接するドボン区まで、ソウル東北圏の顧客のアクセス性を一層高めた。既存のロードショップ店舗に続き、百貨店内に店舗を追加することで、地域顧客の利用目的やショッピング動線に応じた接点を多様化した。
コウェイギャラリー・ロッテノウォン直営店は、家電や家具、寝具、キッチンなど生活関連ブランドが集中した百貨店のリビング専門フロアに位置している。ビレックス（BEREX）ベッド・マッサージチェアなどコウェイの主要製品を一堂に見られるように構成されており、製品ごとの機能や使用感を直接比較できる。
特に店舗では、ビレックスR7ストレッチモーションベッドやマットレス、スマートマットレスなどのスリープテック製品から、ペブルチェア2、トリプルチェア2スリムなど最近発売されたマッサージチェアを直接体験できる。
コウェイギャラリーには、睡眠環境管理士の資格を持つ専門家が製品ごとの体験案内や相談を提供する。顧客がより詳細な情報を希望する場合、使用環境や製品選択に応じてレンタル・購入条件や進行中のプロモーション特典などを案内する。
コウェイの関係者は「百貨店はプレミアム家電・家具や引越し・婚礼などのリビング需要が集中するため、ビレックスのような高関与製品の顧客接点を拡大する重要なチャネルである」と述べ、「地域別の核心商圏を中心にオフラインチャネルを拡大し、より多くの顧客が生活圏近くでコウェイの製品を直接体験できるようにする」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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