9日、金融業界によると、現代カードは今年下半期を目標にコンサート特化型マーケティングを検討している。既存のスーパーコンサートの先行予約とチケット割引特典を強化し、公演関連の特典を追加する案などが挙げられている。
現代カードはスーパーコンサートを通じて、コールドプレイをはじめ、ブルーノ・マーズ、ポール・マッカートニー、ビヨンセ、アッシャー、スティーヴィー・ワンダーなど世界的なアーティストの来韓公演を誘致してきた。来る10月には、3年ぶりに再開するスーパーコンサートのステージにカナダ出身のポップスター、ウィーケンドが登場する。現代カード会員には、一般予約よりも1日早くチケットを購入できる先行予約特典が提供される。
現代カードはこれまで、スーパーコンサートの先行予約と割引特典を通じてカード会員を公演観客として引き寄せる文化マーケティングを展開してきた。今後はコンサートに特化した別商品を通じて、公演観覧需要が高い顧客のカード利用と再発行を促す構想である。
今回の商品は、鄭泰永現代カード副会長が強調してきた「経験中心」戦略とも関連している。現代カードはスーパーコンサートの他にも、ニューヨーク近代美術館（MoMA）とのコラボレーションや、音楽・デザイン・料理ライブラリーなど文化空間を運営し、決済特典を超えたブランド体験を提供してきた。
他のカード会社は外部ブランドとの提携を通じて特定の消費層を確保している。一般的な割引特典だけでは顧客を長期間維持するのが難しくなり、ファッション・生鮮食品・デリバリー・生活用品・高級車など、利用者の嗜好や消費傾向が明確な領域で提携カードを細分化する動きが見られる。
新韓カードは来る10月にコルリとの提携カードを発売する計画である。モバイルインデックスによると、先月のコルリの月間アクティブユーザー数（MAU）は478万人である。プレミアム生鮮食品と早朝配送を基盤に忠実な顧客を確保したコルリと手を組み、オンラインの買い物需要をカード会員に引き寄せる戦略である。新しいカードには、コルリ利用額に対する割引やポイント特典が含まれる見込みである。
先月1日には、ファッションプラットフォームのジグザグと共同で2030年の女性顧客をターゲットにした商業表示信用カード（PLCC）を発売した。ジグザグ利用額の最大15%をジグザグポイントとして積み立て、利用者が同意すればカードをジグザグペイに自動登録し、決済の便利さを高めた。カード使用で貯まったポイントを再びジグザグで使用するよう促す構造である。
サムスンカードは生活密着型とプレミアム市場を同時に狙っている。スターバックス・ムシンサに続き、ダイソーと提携したカードを発表し、トス・ネイバー・ペイなど若い利用者が多いプラットフォームとの協業を拡大している。
プレミアム顧客を狙っては、ポルシェコリアと手を組み「ポルシェサムスンカード」を発売した。ポルシェ公式サービスセンター利用特典をはじめ、給油・電気自動車充電、航空・ホテル・リゾート・ゴルフなど高所得顧客の消費傾向を反映したサービスを一枚にまとめた。ポルシェ車両保有者という明確な顧客群を対象に、カード利用額と忠誠度を同時に高める戦略である。
カード業界関係者は「一般カードは割引率とポイント還元率が似ているため、顧客の差別化が難しいが、特定のブランドやコンテンツを基にしたカードは利用対象と消費先が明確である」と述べ、「カード会社は大規模な会員を広く募集するのではなく、繰り返しカードを使用する可能性が高い顧客を精密に狙う方向で商品戦略を変えている」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
亜洲日報の記事等を無断で複製、公衆送信 、翻案、配布することは禁じられています。
