新韓カードは、最適な金融商品を推薦する人工知能（AI）エンジンの開発に着手することを発表した。
新韓カードは、中小ベンチャー企業庁が主催する『2026年民間共同技術事業化研究開発（R&D）第3次課題』に最終選定され、AIエンジンの開発に本格的に取り組むことを9日に明らかにした。
今回の技術は、AIが顧客に代わって金融商品を探索し、条件を比較した上で適切な商品を選択することに焦点を当てている。今後、AIエージェントが購入や金融意思決定を行う『エージェントコマース』市場の拡大に備えるという趣旨である。
新韓カードは、AIが不正確な回答を出したり、一部の条件を見落とす問題を防ぐために、金融商品や政策、規定に含まれる各種条件をAIが探索できるように構造化する計画である。商品や関連規定が変更されても、該当条件を修正することでAIの判断にリアルタイムで反映できる方式を採用する。
開発した技術は、まず金融商品推薦業務に適用される。その後、リスク管理やマーケティング、顧客相談などに活用範囲を広げる予定である。技術開発と実証は、AIインフラ企業『コネクショナリー』と共同で進める。
新韓カードの関係者は、「AIが自ら判断し実行する環境でも、金融意思決定の正確性と信頼性を確保することが重要である」と述べ、「AI基盤の金融サービスを継続的に高度化する計画である」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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