アコールは、趙敏淑副社長が韓国運営総括を担うことを24日に発表した。彼女は今後、国内アコール系列ホテルの運営全般を管理し、新規ホテルの開業支援や合弁パートナーシップ（JV）管理を担当する。また、地域およびグローバル本社と国内ホテル間の協力も調整する。
趙副社長の強みは、さまざまなグレードのホテルを直接運営し、新ホテルを市場に定着させた経験である。イビスからノボテル、ソフィテル、プルマンまで、アコールの多くのブランドを経て、エコノミー・ミッドスケールからプレミアム・ラグジュアリーホテルまでの経験を有する。
アコールとの関係は2009年に始まった。ノボテルアンバサダーソウル江南でセールス・マーケティングディレクターを務め、2011年にはアコールアジアパシフィックの初の総支配人教育プログラムに参加した後、ホテル経営者としての活動を広げた。
イビスアンバサダーソウル江南の総支配人を経て、イビススタイルアンバサダーソウル明洞の開業を担当し、イビススタイルアンバサダーソウル江南のリブランディングも指揮した。その後、新規ホテルの準備と初期運営の安定化に関する役割を次々と担った。
代表的な事例として、ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル＆レジデンスがある。趙副社長は、ノボテルブランドで世界初となるホテルとレジデンスを組み合わせた形態の開業を牽引した。その後、ソフィテルアンバサダーソウルホテル＆サービスドレジデンスやプルマンアンバサダーソウルイーストポールでは、プレオープニング総支配人として開業準備を担当した。
経営成果も上げている。アコールによると、趙副社長が運営を担当したホテルは、売上と営業利益の目標を上回る成果を上げており、環境認証「グリーンキー」の取得や運営効率の改善、組織の安定化などでも成果を上げている。
今回の人事により、趙副社長の役割は個別ホテルの経営から韓国事業全体に拡大する。各ホテルの運営レベルと実績を向上させるとともに、今後開業するアコールホテルの開業プロセスやパートナーとの協力も網羅することになる。
趙副社長は「韓国ホテル市場は顧客の期待水準が高まると同時に、持続可能性とデジタル革新に対する要求が急速に拡大している変化の時期を迎えている」と述べ、「優れた人材を育成し、各ブランドが持つ独自の価値とサービス品質を強化し、アコールが韓国市場で持続可能な競争力を確保し成長していけるよう最善を尽くす」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
亜洲日報の記事等を無断で複製、公衆送信 、翻案、配布することは禁じられています。
