2026. 08. 21 (金)

映画館に広がる転売問題、特別上映のチケットは守れるか

映画『オデッセイ』の特別上映が転売問題に悩まされている。
映画『オデッセイ』の特別上映が転売問題に悩まされている。 [写真=한준구 기자 jungu141298@ajupress.com]
公演やスポーツ界での長年の問題であった転売が映画館にも広がっている。最近話題の映画『オデッセイ』の公開に伴い、IMAX、4DX、ドルビーシネマなどのいわゆる「特別上映」の人気席がオンラインで高値で転売される不正取引が横行している。一般上映に比べて座席数が限られており、特別フォーマットに対する観客の好みが明確であるため、転売業者の集中ターゲットとなり、チケットを入手できない一般観客の不満が高まっている。

観客の被害が大きくなる中、映画振興委員会(委員長:韓相俊、以下、映画振興委員会)が公的な対策を講じることとなった。映画振興委員会は、観客の被害防止と公正な観覧環境の整備のため、18日から特別上映の入場券に関する不正取引の情報を収集する常時通報窓口を設け、本格的な実態把握に乗り出した。

通報対象は、△特別上映の予約チケットの高値取引で被害を受けた場合、△中古取引プラットフォームやSNS、チケット取引サイトなどで転売取引の投稿や状況を確認した場合、△マクロプログラムの使用が疑われる異常な大量予約の事例を認識した場合などが含まれる。通報を希望する観客は、該当映画名と上映館(支店)、上映日時、座席情報とともに、中古取引販売投稿のキャプチャ、会話履歴、取引のインターネットアドレス(URL)などの証拠資料を映画振興委員会専用のメールアドレスに提出することができる。

映画振興委員会の公正成長センターは、「一部の転売業者による不当な利益取得行為は、映画観客の正当な観覧機会を奪い、業界全体の信頼を損なう深刻な問題である」とし、「通報者の身元と内容は関連法令に基づき厳重に保護されるため、積極的な通報をお願いする」と述べた。

映画振興委員会が前面に出た背景には、個別の劇場の取り締まりだけでは、ますます巧妙化し組織化される転売流通を根本的に防ぐことが難しいという構造的な限界がある。転売取引の一次防御線である劇場側も持続的なモニタリングを続けているという。

CGV側は、「一部の業者の異常な予約行為とチケットの不正取引の可能性について常時モニタリングを行っている」とし、「公正な予約環境を妨げる行為が確認された場合、利用規約に基づきアカウント利用制限などの必要な措置を講じている」と述べた。劇場側にとって映画館の転売は新たに浮上した問題ではなく、以前から自社のシステムを通じて持続的に取り締まりを行ってきたと説明している。

しかし、劇場の持続的な自主的措置にもかかわらず、大型話題作が公開されるたびにマクロなどを用いた大規模な転売取引が繰り返され、結局映画振興委員会が介入を始めた。ただし、現段階で即時的な行政処分や取り締まり効果を期待するのは難しい状況である。

実際、18日から常時通報窓口が開設された後、転売に関する通報が寄せられているが、映画振興委員会には直接的な制裁を加える法的権限がない。映画振興委員会側は今回の措置について「現状把握と今後の方向設定のために資料を収集することが主な目的である」とし、「当面法令を適用して転売業者に制裁を加えたり、実施できる措置がないのは事実である。受け付けた件は確認後、流通構造と被害実態を分析している」と現状の限界を認めた。

即時的な処罰権限がないにもかかわらず、映画振興委員会が具体的な事実収集に乗り出した理由は、結局「法的根拠の整備」を目指すための基盤構築作業である。文化体育観光部が転売撲滅を主要政策課題として推進している中、映画分野でも制度整備に向けた動きが本格化している。

最終的に、文化体育観光部の最初の業務報告で、経済成長エンジンの育成や地域定住条件の革新など6つの核心アジェンダが提示され、国家正常化課題の一環として公演・スポーツ分野の転売撲滅が強調された。28日施行の改正公演法と国民体育振興法により、マクロ使用の有無にかかわらず、すべての不正取引が禁止され、最大販売金額の50倍に達する過料が科される強力な基準が設けられた。文化体育観光部は今後、民間協議体の運営を通じて主要イベントのモニタリングと取り締まりを大幅に強化する方針である。

映画振興委員会が収集する通報資料は、今後主要オンライン取引プラットフォームや関係省庁との業務協議、流通防止システムの改善、そして最終的には実効性のある「法制度の補完」を導くための必須の基礎資料として活用される予定である。文化体育観光部が公演とスポーツ分野の転売に50倍の過料を科す中、映画振興委員会の今回の実態調査が映画観覧権も強力な法的・制度的制裁の枠組みに組み込まれるきっかけとなるか、映画界内外の注目が集まっている。




* この記事はAIによって翻訳されました。
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