韓国のインターネット専門銀行大手カカオバンクの労働組合が、成果報酬制度の改善などを求めて、今月31日から来月4日までの5日間、全面的なゼネストに突入する。過去2回の一日ストライキに続く3回目の実力行使であり、労使間の対立が一段と長期化する様相を呈している。
全国化学繊維食品産業労働組合カカオ支部によると、カカオバンク労組は31日から来月4日まで、組合員全員が参加する5日間の連続ストライキを実施する。
カカオバンクの労組がこれほど長期間にわたる連続ストライキを行うのは今回が初めてとなる。労組は先月31日、韓国のインターネット専門銀行として初となる一日ストに踏み切ったのに続き、今月14日にも終日ストを実施した。さらに今月12日からは、時間外・夜間・休日勤務などを拒否する遵法闘争も継続している。
特に今回は5営業日連続で行われるため、銀行の業務継続性（BCP）の維持に対する負担が大きく増大することが予想される。労組側は、今回のストにより ▲顧客対応の遅延（顧客相談および苦情処理の停滞）▲審査・処理の滞留（融資審査および手動処理業務の積乱）▲インフラ運用のリスク（サービス運用・変更業務の遅れ、システム障害発生時の対応および復旧人員の不足）など、深刻な支障が生じる可能性があると警告している。
労組側は、会社側が組合員の受け入れ可能な交渉案を提示すれば、いつでも対話に応じる構えだ。しかし、5日間の総パ業後も要求が受け入れられない場合、さらなる争議行為のレベル引き上げも辞さない方針を示している。
これに加え、カカオ支部は会社側の「スト妨害行為」に対する法的対応にも踏み切る方針だ。労組は、労使であらかじめ合意した「争議行為の除外人員」以外に、会社側が独自に追加で「スト参加不可人員」を指定し、該当する組合員に不参加を強要した事例が確認されたと主張。これが不当労働行為に該当する可能性があるとして、刑事上の告訴・告発や労働委員会への救済申請などを検討中である。
カカオ支部のパク・ソンヒョン闘争本部長は、「今回の会社側は依然として実質的な解決策を提示しておらず、今回のストは新たな段階の闘争の始まりに過ぎない」とし、「組合員の要求が貫徹されるまで、行動の手を緩めることはない」と明らかにした。
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