欧州連合（EU）の、世界初となる包括的規制法案「EU人工知能法（AI Act）」が本格的に発効されたことに伴い、韓国の家電業界が欧州現地向け製品ラインナップの法令遵守（コンプライアンス）点検に一斉に着手した。汎用AI（GPAI）関連の規制を受け、サムスン電子とLG電子は、欧州輸出用の「オンデバイスAI」製品におけるマーケティングの再調整など、現地での対応を強化している。
2日、海外メディアや業界によると、EU・AI法の「透明性の義務」に関する条項が同日から一斉に適用された。EU市場内におけるAIチャットボットサービスや生成・合成コンテンツに対し、明確なAI通知文句およびデジタルウォーターマークを付与することが核となる。加盟国別の管轄当局の指定など、ガバナンス体制が同時に稼働する中、法違反時には最大でグローバル年間売上の7％に達する課徴金が課される可能性がある。
サムスン電子およびLG電子の欧州輸出用AIスマート家電は、洗濯機、冷蔵庫、食洗機などで、4段階の危険度分類（受容不可・高リスク・制限的リスク・最小リスク）のうち「最小リスク」の範疇に分類される。使用パターンの学習、エネルギーの最適化、故障予測など、家電本来の機能に搭載されたオンデバイスAIアルゴリズムは、安全必須部品とはみなされないため、直接的な法制出願義務や莫大なコンプライアンス費用の負担からは免れている。
最大の焦点となるのは、AI家電の核心スペックとして浮上した「AIエージェント」と「チャットボット」サービスだ。サムスンの「Bixby（ビクスビー）」やLGの「ThinQ ON（シンQオン）」のように、音声や文字でリアルタイムに双方向のやり取りを行うサービス、あるいはAIベースの映像・画像補正機能は「制限的リスク」の範疇に該当する。この場合、AI法第50条に基づき、ユーザーがAIと対話中であることを最初の段階で直感的に認識できるよう、通知文句や識別表示を提供しなければならない。
韓国家電業界は、欧州市場向けのスマートTV、AIハブ、モバイルアプリの画面や文言のブラッシュアップを急ピッチで進めている。サムスン電子は「Bixby」の進入画面に「AIエージェントと対話中」という案内文言を明確に表示するよう改編した。生成AIによって画質・音質を最適化したり、画像を補正したりした場合には、画面の一部に専用の識別アイコン（ウォーターマーク）を常時表記する方式をとっている。
LG電子も「ThinQ ON」および「LG ThinQ」アプリのインターフェースを直ちに整備した。音声・文字対話の最初の段階に「AIが回答生成中」という視覚・音声のポップアップを適用し、自動生成されたレポートや案内メッセージの上部には「AI生成コンテンツ」の標識を義務化することで、透明性を高めている。
AIホームプラットフォームにおいて、グーグル（Google）やマイクロソフト（Microsoft）などの汎用AIモデルを連動させる際の備えも強化した。パートナー企業のAIを導入して提供する場合であっても、企業が「ディストリビューター（配布者）」として技術文書の作成や著作権ポリシー遵守の責任を共に負うためである。AIホームハブがヘルスケアデータの連動や感情・顔認識ベースのサービスへと拡張されれば、高リスク規制の範疇に含まれる可能性があるだけに、中長期的な製品ロードマップの段階から法的リスクを先制的に排除していく構えだ。
今回の規制が直ちに輸出へ直接的な悪影響を及ぼす可能性は低い。ただし、欧州がグローバルスタンダードを左右するため、業界は警戒態勢を強めている。サムスン電子は韓国の国内企業で初めてEUの「スマート家電エネルギー行動綱領（CoC）」に署名しており、LG電子も欧州家電協会（APPLiA）と協調し、エコデザインやエネルギーラベリングなど環境・技術規制全般に対応している。
業界関係者は「今回のEU AI法は、消費者が直接触れるUI上の『通知義務』に重点が置かれている」とし、「初期市場の先占に向けたAI通知体制の構築が重要であり、今後も関連リスクが高まることが予想されるため、AI倫理と透明性の検証基準を引き上げていく」と述べた。
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