サムスン電子は、米国の生活家電消費者満足度調査で6部門1位を獲得し、「最多受賞ブランド」に選ばれた。
業界によると、米国市場調査機関J.D.パワーが発表した「2026年生活家電消費者満足度評価」で、サムスン電子はフレンチドア冷蔵庫、上冷凍・下冷蔵（TMF）冷蔵庫、横型冷蔵庫、衣類乾燥機、フード一体型電子レンジ、食器洗い機の6つの製品群でトップに立った。
J.D.パワーは、最近1年間に製品を購入した消費者1万5千人を対象に、耐久性・性能・使用の便利さ・デザイン・信頼性など7項目を総合評価し、毎年ランキングを発表している。
冷蔵庫部門では、上冷凍・下冷蔵製品が全項目で最高点を獲得し、5年連続で1位を維持した。フレンチドアと横型冷蔵庫は、使用の便利さ、デザイン、耐久性などの主要項目で優れた評価を受けた。
現地消費者の特性に合わせて、左右4mm間隔の「ゼロクリアランス」技術と4種類の氷を提供する「アイスメーカー」を採用し、空間の有効活用と便利さを高めた点が好評を得た。
衣類乾燥機部門も7項目全てで最高点を獲得し、1位に輝いた。「AIマッチドライ+」、しわを軽減する「マルチスチーム」、花粉を除去する「スチーム殺菌+」などの実用的な機能が好評を得た。食器洗い機は性能とコストパフォーマンス、フード一体型電子レンジは耐久性と性能面で最高点を獲得し、それぞれ1位に立った。
マイケル・マクダーモットサムスン電子米国法人CE担当役員は、「今回の結果は、目の肥えた米国市場でサムスン家電の独自の品質と便利さが認められたものである」と述べ、「今後も持続的な技術革新を通じて北米プレミアム市場をリードしていく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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