生成型人工知能（AI）が金融業界全般に広がる中、JT貯蓄銀行は従業員のAI活用能力の向上に取り組んでいる。金融データ分析から業務の自動化まで、AIの活用範囲を広げ、デジタル金融の競争力を強化する戦略である。
JT貯蓄銀行は韓国ポリテック大学と共同で、従業員を対象に生成型AIに基づくデジタルデータ分析教育を実施したと22日に発表した。
今回の教育は社内業務能力強化プログラムの一環として、昨年に続き2回目の実施となった。社員から役員まで約40名が参加し、20日から4日間にわたり、△AIを活用したオフィス自動化 △AI金融データ分析 △生成型AIに基づくデータ分析などの教育を受けた。
生成型AIに基づくトレンド分析コースでは、ChatGPTのプラグイン機能を活用し、企業が保有する大量データから業務に活用できる関連情報を特定することに重点を置いた。実習では、生成型AIを活用して金融市場の動向や投資リスク、顧客行動などのさまざまな金融データを収集・分析し、業務に関連する重要情報を選別して市場の流れや意思決定の結果を予測する教育が行われた。
JT貯蓄銀行は今回の教育を通じて、生成型AIで収集したデータを既存サービスに組み込み、市場の変化に対応する方針である。JT貯蓄銀行はすでに社内でChatGPT法人用の有料アカウントを部門ごとに提供している。
朴中庸（パク・ジュンヨン）JT貯蓄銀行代表は「データ分析においてAI活用能力が重要になっている」と述べ、「従業員の専門性を高め、顧客により良いサービスを提供できるよう努める」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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