21日、金融業界によると、今年上半期のサムスンカードの会員数(本人基準)は1358万人で、昨年上半期(1313万人)より45万人(4.5%)増加した。同期間のシンハンカードの会員数は18万人増の1418万人と集計された。これにより、両社の会員数の差は60万人程度に縮小した。
サムスンカードの会員数増加は、提携カードの拡大戦略が効果を上げているとの評価がある。サムスンカードは昨年末からスターバックス、ウリ銀行、ムシンサ、KTX、サムスンライオンズ、ハンファイーグルス、ロッテホームショッピングなどと次々に提携カードを発売し、ラインアップを強化した。提携カードは特定ブランドの忠実な顧客をカード会員に引き込む効果が大きく、カード会社の重要なマーケティング手段とされている。
新商品発売に伴い、マーケティング投資も増加した。サムスンカードの昨年第四四半期の広告宣伝費は436億ウォンで、前年同期(166億ウォン)に比べ161.7%急増した。同期間において、業界の他の7つのカード会社の広告宣伝費を合計した金額よりも多かった。今年第一四半期の広告宣伝費も前年同期(75億ウォン)に比べ3倍以上急増し、232億ウォンを記録し、会員獲得に加速をかけた。
個人信用販売実績でもシンハンカードに迫っている。昨年上半期の累積基準で、両社の個人信用販売の差は2兆295億ウォンから今年上半期には7203億ウォンに大幅に縮小した。純利益では、サムスンカードが今年第一四半期に1562億ウォンを記録し、シンハンカード(1166億ウォン)を抜いて業界の先頭を維持している。
このように会員基盤の拡大がカード会社の重要な競争力として浮上し、提携カードを前面に出した顧客獲得競争も一層激化している。会員が増えるほど、信用販売やカードローン、分割金融などの収益基盤も拡大できるからである。サムスンカードに追われているシンハンカードも、今年に入ってイーマート、メルセデス・ベンツ、トスなどと提携カードを次々に発売し、顧客接点を拡大している。
カード業界関係者は「提携カードは特定ブランドを頻繁に利用する顧客の発行需要が高く、新規会員獲得に効果的な商品」とし、「提携ブランドを利用する顧客を新規会員として確保できるため、会員基盤拡大戦略として積極的に活用されている」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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