TVホームショッピング業界は、放送収入100ウォンのうち73ウォンを送出手数料として支出する高コスト構造に陥っている。テレビ視聴の減少とEコマース競争の激化により、取引額は4年連続で減少しているが、有料放送事業者に支払う手数料の負担は依然として高い水準にある。このような状況の中、政府が送出手数料の交渉調整機能を強化することを決定し、今年の交渉からコスト負担が軽減されるか注目されている。
8日、韓国TVホームショッピング協会によると、GSショップ・CJオンスタイル・現代ホームショッピング・ロッテホームショッピング・NSホームショッピング・ホーム＆ショッピング・公営ホームショッピングなど7社の昨年の全取引額は18兆5053億ウォンで、前年より5.1%減少した。取引額は2021年以降4年連続で減少し、2024年には初めて20兆ウォンを下回り、2年連続で20兆ウォンを下回った。
本業である放送収入も2兆6181億ウォンで前年より0.9%減少した。2021年以降4年連続の減少であり、2012年以降最も低い水準である。全体の売上高は5兆6009億ウォンで0.5%増加したが、放送部門の不振を補うには不十分であった。昨年、7社の合算営業利益は3926億ウォンで1.0%増加したが、2022年の5026億ウォンと比較すると依然として20%以上低い。
顧客層の高齢化も顕著である。全体の顧客のうち60代女性の割合は2024年の24.8%から昨年29.9%に増加し、70代以上の女性も8.8%から13.0%に拡大した。一方、核心的な購買層であった40・50代女性の割合は43.8%から36.9%に減少した。
売上は減少しているが、送出手数料の負担は高い水準を維持している。2025年、TVホームショッピング7社が有料放送事業者に支払った送出手数料は1兆9212億ウォンで、放送収入に対する割合は73.4%に達し、前年（73.3%）よりわずかに増加した。放送収入100ウォンを上げると約73ウォンを送出手数料として支払う構造である。データホームショッピング5社を含む全体12社の送出手数料は2兆4434億ウォンに達した。
ホームショッピング各社の放送収入は年々減少している。TVホームショッピング7社の放送収入は2021年の3兆171億ウォンから2025年には2兆6181億ウォンに減少した。ホームショッピング業界は、TV視聴者と放送収入が減少しているため、送出手数料も引き下げるべきだという立場である。一方、有料放送事業者はモバイル注文にもTV放送の影響が反映されるため、関連売上を手数料の算定に含めるべきだと主張している。加入者範囲についても、事務所・宿泊施設などの非居住用加入者を除外するかどうかで双方の立場が対立している。
放送メディア通信委員会（放米通委）は、5月に対価検証協議体の役割を調整案の算定・提示まで強化する内容が盛り込まれた『ホームショッピングの共生・活力向上策』を検討し、政府の仲介に期待が高まっている。イム・グァンギ韓国TVホームショッピング協会会長は「放米通委が発表したホームショッピングの共生・活力向上策は、規制に縛られていたホームショッピング産業の息を吹き返す画期的な政策転換である」とし、「政府と関係者全員が送出手数料の交渉環境をより公正に変える制度改善に努めるべきだ」と述べた。
ただし、調整案が実際に送出手数料の引き下げにつながるかは不透明である。協議体が提示した案を契約に反映させるには、ホームショッピング社と有料放送事業者双方の合意が必要だからである。業界関係者は「規制緩和は前向きだが、収益性を根本的に改善するには送出手数料の交渉構造が実際に変わる必要がある」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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