8日、ソウル中区のLGユプラス南大門店。携帯電話の顔認証手続きを直接体験するためにスマートフォンのカメラを起動した。画面の指示に従って頭を左右に動かすと、10秒で本人確認が完了した。眼鏡をかけていたが、顔認証には問題がなかった。
オ・ヒョンイルLGユプラスカスタマーPIチーム長は「両目の間の距離を測定するため、眼鏡をかけた顧客も問題なく顔認証ができる」と説明した。
非対面での開通は一層厳格だった。写真やビデオ通話を利用した迂回認証を防ぐため、画面の指示に従ってまばたきをする必要があった。対面よりも厳しい基準で本人確認が行われた。
オチーム長は「認識基準は通信会社が任意に調整するのではなく、システム運営会社が定めた基準に従って適用される」とし、「非対面は不正開通の可能性を排除する必要があるため、対面よりもセキュリティレベルを高めて運営している」と述べた。
先月30日、科学技術情報通信部（科学技術部）は「携帯電話不正使用防止総合対策」を発表した。6日から通信3社（SKテレコム・KT・LGユプラス）および格安SIM事業者を対象に、対面・非対面開通時に顔認証を適用している。
制度導入まで約6ヶ月の試行運営期間があった。LGユプラスによると、政府は試行期間中に通信3社の308の先導代理店で現場適用の可能性を確認し、情報保護専門機関を通じてセキュリティチェックも行った。
LGユプラスも現場で発生した問題を繰り返し補完し、システムを高度化したと述べている。オチーム長は「照明や眼鏡着用など、実際の現場で発生するエラーを継続的に収集し、システム運営会社と共に改善した」とし、「現在、現場の成功率も安定した水準に上がった」と述べた。
科学技術部は顔認証過程で原本の顔画像を保存せず、顔の特徴点を比較した後、関連情報を即時に廃棄する方式で運営すると説明している。オチーム長は「通信会社は顔情報を取得したり確認したりしない」とし、「QRを通じて通信3社が共同で構築した認証システムで検証を行い、認証結果のみを受け取る」と述べた。
顔認証が一時的に失敗しても、モバイル身分証明書や住民登録証明書など他の本人確認手段で身元を確認すれば開通が可能である。科学技術部は今月8月から代替認証手段を拡大し、9月には住民登録証明書の偽造・改ざんの有無を自動確認するシステムを導入する計画である。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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