
SSG.comは9日からイーマート 양재店と하남店近隣地域を対象に、注文後2時間以内に商品を受け取れる配送サービスを試験運用すると8日発表した。イーマートの関係者が配送予定の商品を確認している。[写真=SSG.com]
SSG.comはイーマート店舗を物流拠点として活用した「2時間以内配送」サービスを導入する。従来の予約型配送に即時性を加え、オンラインでの買い物客を引きつける戦略である。
SSG.comは9日からイーマート 양재店と하남店近隣地域を対象に、注文後2時間以内に商品を受け取れる配送サービスを試験運用すると8日発表した。
サービス対象地域の顧客がSSG.comアプリにアクセスすると、メイン画面や注文書で「2時間以内配送可能」の案内を確認できる。
今回のサービスは午後8時までに配送商品を注文すると、注文時点から2時間以内に配送を完了することが核心である。顧客が希望する日時を指定して商品を受け取る従来の予約配送はそのまま維持される。即時配送と予約配送を併用し、買い物需要に対応する構想である。
冷蔵・冷凍食品は専用の保冷パウチに入れてイーマート店舗から直接出荷される。無料配送の基準は従来の配送と同様に4万円以上の注文時に適用される。SSG7クラブ会員は配送商品購入金額の7%をSSGマネーとして還元される。
SSG.comは今月、양재店と하남店でサービスを開始した後、来月には月계店、ガーデン5店、信土林店など、ソウルの主要店舗にエリアを拡大する。9月からは全国に拡大し、年末までに50カ所以上のイーマート店舗に2時間配送サービスを適用する計画である。
SSG.comは今年に入って配送サービスを細分化する作業を続けている。今年1月にはイーマート店舗を中心に半径3km以内で1時間程度で配送する「バロクイック」サービスを全国70カ所に拡大し、上半期中に90カ所まで増やす計画を明らかにしていた。
ハン・ゴンス SSG.com SCM担当は「イーマート店舗のインフラを基に、顧客が希望する時間に最も新鮮な商品を迅速に届ける配送体系を構築している」と述べ、「配送速度と利便性を継続的に向上させ、オンラインでの買い物体験を革新していく」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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