7月6日、ソウル・駅三のGSタワーで開催された『AX現場事例共有会』の様子 [写真=GSリテイル]
GSリテイルは現場中心のAI転換（AX）を加速させている。
GSリテイルは7月6日、ソウル・駅三のGSタワーで『AX現場事例共有会』を開催したと8日に発表した。イベントには経営陣や主要部門リーダー約150名がオンライン・オフラインで参加した。
この日、GSリテイルはこれまで推進してきた現場中心のAX事例を共有した。第1部では現場で適用中のAX事例が紹介された。代表的なものとして、AIを活用して店舗ごとの営業活性化を支援する『店舗診断サイト』、店舗ごとの特定商圏情報や環境を分析する『店舗影響分析システム』、店舗ごとの配達可能エリアを発掘する『クイックコマース配達品質ダッシュボード』などが共有された。
第2部では現場中心のAXを組織の能力として拡張するための実行基盤が紹介された。GSリテイルは、個人が作成した成果物を安全に検証・共有できるサンドボックスや、AI活用データを蓄積するデータビレッジ、システムの一貫性と安定性を高めるための共通技術基準などを準備していると説明した。
現場型人材の育成にも取り組む。GSリテイルは各組織内でAX課題を直接発掘し、実行に導くことができるFDE（現場密着型エンジニア）育成プログラムを推進する。
GSリテイルは今回の共有会を契機にAX推進の方向性を組織資産化の段階に広げる計画である。個々のメンバーの成功体験を他の組織やメンバーが再利用できるように、データと人材育成の体系として蓄積することを意味する。
金学民GSリテイルAIデータ部門長は「GSリテイルのAXは、社員一人ひとりの成功体験を組織の資産と競争力に転換する段階に入った」と述べ、「現場のAXがより迅速に実行されるように、データ、システム、教育など必要な環境を継続的に構築し、積極的に支援する」と語った。
一方、GSリテイルが運営するホームショッピングGSショップは最近、デジタル・AI業務ツールを一つにまとめた統合ポータル『エックスハブプラス（xhub+）』を開始した。エックスハブプラスはGSショップが構築してきたデジタルツールとAIエージェントを集めた業務ポータルである。
* この記事はAIによって翻訳されました。
亜洲日報の記事等を無断で複製、公衆送信 、翻案、配布することは禁じられています。
