外国人が今月のオリヤンセール期間中、オリーブヤングセントラル明洞タウンでショッピングをしている。[写真=CJオリーブヤング]
韓国を訪れる外国人観光客の動きがCJオリーブヤングの割引イベントに合わせて集中している。
CJオリーブヤングはグローバルタックスフリーと外国人顧客の税金還付データを分析した結果、今年の3月と6月のオリヤンセール期間中に再訪した外国人が3年前に比べて11倍増加したと22日に発表した。
オリヤンセールに合わせて韓国を繰り返し訪れる外国人顧客は年々急速に増加している。イベント期間中に1年に2回以上韓国を再訪した外国人は2023年から年平均で2倍ずつ増加している。
昨年のオリヤンセール期間中には、3回以上韓国に入国し商品を購入した外国人観光客が6200人を超えた。
税金還付を受けるためには一定期間内に出国する必要があるため、彼らは一度の長期滞在中に複数回商品を購入したのではなく、帰国後に再度韓国を訪れた顧客と分析される。
外国人の再訪を促す背景には、大規模なイベントと多様な商品があるとオリーブヤングは説明している。『オリヤンセール』は毎年3月、6月、9月、12月の4回行われ、1500以上のビューティー・ウェルネスブランドが参加する。
外国人顧客は一つのイベントで最新のK-ビューティー製品や季節ごとのトレンドを一度に確認できる。さらに、店舗スタッフによる商品説明や肌の悩みに応じたキュレーション、多言語案内など便利なショッピング体験が加わり、次回のオリヤンセールに合わせて韓国を再訪する需要につながったと考えられる。
外国人観光客の消費地域も広がっている。今回の6月のオリヤンセール期間中、首都圏以外の店舗での外国人売上は昨年の同イベントに比べて72%増加した。全国店舗の平均外国人売上増加率である45%を大きく上回る水準である。
ソウルの明洞、聖水、弘大などの伝統的な観光商圏だけでなく、釜山や済州、慶州などの地域観光地を訪れた外国人が近隣のオリーブヤング店舗で商品を購入した影響と分析される。観光客が現地の人々の日常的なショッピングや食文化、生活文化を体験する『K-デイリーケーション』の流れとも関連している。
韓国を訪れなかった海外の顧客はオンラインでオリヤンセールに参加した。同期間中、オリーブヤンググローバルモールの訪問者数は昨年のイベントに比べて180%以上増加した。オフラインイベントの認知度が高まる中で、海外からの逆輸入需要も増加している。
オリーブヤングの外国人購入額は昨年初めて1兆ウォンを超えた。外国人消費が増加する中で、オリーブヤングは明洞・聖水・弘大や釜山・済州などの主要観光地にグローバル観光商圏店舗を拡大し、これらの店舗を国内ブランドの海外需要を確認するショールームとして活用している。
オリーブヤングは今後もオリヤンセールのために来韓する外国人顧客に向けてK-ビューティーのキュレーションを強化していく方針である。また、ショッピング支援機器の導入など、グローバル観光商圏店舗の便利なサービスも高度化していく考えだ。
オリーブヤングの関係者は「今後もオリーブヤング独自の差別化された能力で外国人観光客の満足度を向上させるとともに、Kビューティーブランドがグローバル顧客と出会う接点を拡大していく」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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