キム・テウォンKGC営業本部長（左）とイ・ジョンミンロッテ免税店商品部門長が4日、ソウル中区ロッテ免税店明洞本店で業務協約（MOU）締結後に記念撮影を行っている。[写真=KGC]
KGCとロッテ免税店は免税顧客をターゲットにしたパートナーシップを構築した。
KGCはロッテ免税店とともに差別化商品開発と顧客体験の強化を目的とした業務協約を7日に発表した。協約式は4日、ソウル中区ロッテ免税店明洞本店で行われ、キム・テウォンKGC営業本部長とイ・ジョンミンロッテ免税店商品部門長など両社の関係者が出席した。
今回の協約は両社のブランド競争力を基に免税チャネル専用商品とサービスを共同で企画し、国内外の顧客接点を拡大するために設けられた。
両社は協約を通じて正官庄『プルサム』の独占商品開発や知的財産権（IP）協業エディションの発売など共同商品企画を推進する計画である。特に正官庄は秋夕シーズンに合わせてグローバルキャラクターブランド『サンリオ』と協業した『エブリタイム』限定版エディションをロッテ免税店独占商品として発表する予定である。
オンライン・オフラインのマーケティング協業も拡大する。内外の観光客を対象としたプロモーションや体験型コンテンツを強化する一方、ロッテ免税店の主要市内店内に正官庄店舗のリニューアルも順次進める。
最近、免税チャネルではK-健康機能食品への関心が高まり、外国人顧客の正官庄需要が持続的に増加している。正官庄は現在、ロッテ免税店市内店や空港店、インターネット免税店など全チャネルに出店している。ロッテ免税店によると、今年1四半期の正官庄の外国人売上は前年同期比で35%増加し、中国人売上は46%増加した。
キム・テウォンKGC営業本部長は「ロッテ免税店との戦略的協業を通じて、より多様な顧客接点を確保し、正官庄のブランド価値を広く知らせることができると期待している」と述べ、「今後も多様な流通およびコンテンツ協業を通じてK-健康食品の代表ブランドとして競争力を強化していく」と語った。
イ・ジョンミンロッテ免税店商品部門長は「正官庄との協業を通じて独占商品競争力を一層強化し、差別化されたショッピング環境を提供する計画である」と述べ、「両社の強みを結合し、グローバル観光客の誘致と顧客満足度の向上に貢献する」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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