2026. 11. 06 (金)

「休暇は長く、準備はAIに」…韓国人の10人中6人「来年の海外旅行はAIで長期旅行計画」

2027년 대한민국 여행객 트렌드 사진아고다
2027년 대한민국 여행객 트렌드. [写真=Agoda(2027大韓民国の旅行客トレンド)]


韓国人旅行客の過半数が来年の海外旅行を具体的に計画しており、旅行準備の過程で人工知能(AI)を活用する割合が60%に迫ることが分かった。特に、過去の「複数回の短期旅行」から脱却し、一度出かければ長く滞在しながら文化とグルメを深く満喫する「超パーソナライズされた長期旅行」のトレンドが鮮明になっている。

デジタル旅行プラットフォームのアゴダ(Agoda)がアジア11市場の旅行客3,300人以上を対象に実施した「2027 アジア・トラベル・パルス」レポートによると、韓国の回答者の51%が来年の海外旅行を計画していると答えた。これは前年(39%)比で大幅に上昇した数値であり、アジア地域平均(38%)を大きく上回り、調査対象11市場中3位を記録した。「費用が安くなればもっと頻繁に出かける」と答えた割合が36%に達するなど費用負担はあるものの、海外旅行に対する期待感はむしろ一層高まっている様子だ。

最も目を引くのは、旅行準備の過程におけるAI活用の急増だ。韓国人旅行客の60%がすでに旅行計画にAIを活用していると答えており、前年(36%)比で急激な上昇傾向を見せた。これはアジア11市場中、3番目に高い割合である。

ただし、完全自動化された予約に対しては慎重な姿勢を示した。回答者の39%は「予約確定前に内容を自分で確認できる」という前提の下で、AIエージェントにホテルの予約を任せる意向があると明らかにし、34%は依然として直接予約を好んだ。韓国人旅行客は、実際の利用レビュー、明確な情報の出処、そしておすすめの理由に関する詳細な説明が伴うときにAIをより信頼することが分析された。

これとともに、旅行アプリの利便性を左右する核心要素として「母国語によるカスタマーサポート」(40%)が挙げられた。これはアジア平均(21%)の2倍に達し、11市場の中で最も高い数値であり、韓国の消費者がきめ細かく直感的なコミュニケーション環境をどれほど重視しているかを示している。

旅行パターンや好みの基準も変化している。過去に短い日程で何度も出かけていた方式から脱却し、13日以上の長期旅行を検討するという回答が前年比で約3倍増加した。頻度を減らす代わりに、一度出かけるときにより長く滞在して余裕を楽しもうとする傾向が強まっている。

最大の旅行動機としては「グルメ」が挙げられ、文化探訪(69%、アジア平均比15%p高)とショッピングがそれに続いた。個人の好みや関心事(69%)が旅行の決定を左右する核心要因として作用しており、SNS(31%)や環境的要因(34%)を考慮するという回答も前年比で大きく増加した。

旅行先を決めるときは、回答者の80%が「旅行先の選定」を真っ先に行うと答え、11市場の中で最高値を記録した。宿泊施設を選ぶ際は、ロケーション(39%)と利用レビュー・評価(25%)を最優先に挙げ、価格を最優先にするという回答は18%とアジア市場の中で最も低かった。これは韓国人旅行客が単純なコスパよりも、利便性、快適さ、そして立地的なメリットをより高く評価していることを示唆している。

アゴダ韓国支社のアレックス・パク(Alex Park)支社長は、「韓国の旅行客は常に世界に対する高い好奇心を示しており、豊富な文化体験やグルメ体験など、旅行に求める目的が非常に明確である」とし、「特にアジアにおいて旅行計画時にAIを最も積極的に活用している市場の一つであるだけに、今後も個人の好みに合わせたワンストップのカスタマイズサービスを提供できるよう努めていく」と述べた。


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