KTは病院ごとの需要に応じた「医療標準モデル」人工知能（AI）患者アシスタントを発表した。
KTは病院の医療従事者と経営者を対象にした顧客分析を通じて、患者案内や医療行政、人材・施設運営、医療データ活用など病院業務全般の主要なAX適用領域を導出した。これを基に、患者の診療体験の改善、医療従事者の診療品質と利便性の向上、病院運営の効率化を支援する医療標準モデルを体系化した。
KTはAI患者アシスタントを発表する。予約・案内・確認など患者接点をAIで支援し、診療の全過程のアクセス性を改善できる。AIボイスボットにより24時間の問い合わせを自動応答し、症状分類を通じた予約受付や退院後のケア案内を支援する。KTは来年第一四半期には医療知識基盤検索拡張生成（RAG）機能も追加する予定である。
また、看護スケジュールエージェント、手術室スケジュールエージェント、医療データプラットフォーム構築などを通じて医療従事者の業務最適化を支援し、医療品質の向上に注力する。
診療行政エージェントを通じて、診療記録作成からオーダー・請求までの行政業務を自動化できるようになる。
KTは医療専門パートナーソリューションと医療データプラットフォームなどのインフラを組み合わせて、医療従事者の診断・判読と意思決定を支援する領域まで標準モデルを拡張する計画である。
現在KTは医療AX専門組織を整備し、全国の上級総合病院を対象に導入を拡大する予定である。
金奉均KTエンタープライズ部門長（副社長）は「KTは国家レベルの医療AI普及政策に沿ってAXプラットフォームカンパニーとして医療AXの普及に先駆けていく」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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