科学技術情報通信省（科学技術省）は、格安スマホの持続的な成長のために業界の声を聴取する現場懇談会を開催した。
今回の懇談会は、7月に行われた経済関係閣僚会議兼民生物価特別管理関係閣僚タスクフォース（TF）で発表された「格安スマホ活性化策」に関するフォローアップである。
懇談会は、現場の意見や課題を聴取するために、最優秀情報保護ネットワーク政策室長が主宰し、国民銀行、スマテル、スティエジファイブなど、合計10社の格安スマホ業者が参加した。
科学技術省は、詳細なフォローアップ計画と今後の推進スケジュールを業界と共有した。自社設備を保有する格安スマホ事業者（部分・フルMVNO）の市場参入と成長を支援するための「電気通信事業法」施行令・告示改正案及び政策金融連携支援策を説明した。
中小・中堅格安スマホ事業者のコスト負担を軽減し、料金引き下げ余力を確保するための電波使用料減免拡大及び法令違反事業者に対する差別的減免適用に関する「電波法」施行令改正案も紹介した。
格安スマホ利用者の顧客サービス満足度と信頼度を高めるために、顧客相談人員基準を引き上げ、事業者の休・廃業時の利用者保護措置を強化する方策も共有した。
科学技術省は、格安スマホ業界が設備・サービス投資の拡大と革新、顧客サービス及び利用者保護の強化に積極的に取り組むよう要請した。
最優秀室長は、「今回の格安スマホ活性化策は、事業者のコスト負担を軽減し、サービスの差別化と革新余力を拡大して格安スマホ市場の体質を改善するための出発点である」と述べ、「政府はフォローアップを滞りなく実施し、業界と継続的にコミュニケーションを取り、現場の意見を政策と制度に忠実に反映させ、格安スマホ市場の変化を実質的に実感できるよう積極的に支援していく」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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