カカオは北米地域のカカオトークに「地域情報」タブを導入し、グローバル広告・ビジネス事業の拡大に乗り出す。北米の韓国系ユーザーに地域に基づく生活情報を提供し、現地の事業者とカカオトークユーザーをつなげることで広告事業の接点を広げる戦略である。
カカオは北米地域のカカオトークに「地域情報」タブを14日にローンチした。オンライン・オフラインに散在していた生活情報を地域別・テーマ別にまとめて提供し、北米の韓国系ユーザーの情報アクセスを向上させ、現地事業者には宣伝とユーザーとのコミュニケーションの機会を提供する。
地域情報は北米地域の韓国系店舗が運営するカカオトークチャンネルや外務省の海外公館のニュース、現地ユーザーが参加するオープンチャットルームなどを一か所で確認できる生活情報サービスである。北米地域のカカオトークユーザーは別途アプリをインストールせずにカカオトークの第三タブから利用できる。
ユーザーは地域情報から北米地域に位置するさまざまな韓国系店舗の情報を地域別に確認できる。各店舗が運営するカカオトークチャンネルを通じて商品・イベント・割引などのプロモーション情報を確認し、チャンネルによってはトークメッセージで問い合わせることも可能である。
事業者は別途アプリをインストールすることなく、カカオトークチャンネルのメッセージとチャンネルニュース機能を活用して店舗情報やプロモーションを知らせることができる。推薦チャンネルに選ばれると地域情報のメインエリアに表示され、より多くのユーザーに店舗や商品を知らせることができる。
カカオは今回のサービス開始を契機に北米地域でカカオトークを基盤とした広告・ビジネスエコシステムを拡大する計画である。昨年4月に北米地域でカカオトーク広告を正式にローンチし、メッセージ広告やディスプレイ広告など多様な広告商品を運営している。10月1日には日本でもカカオトーク広告を正式にローンチする予定である。
カカオの関係者は「地域情報は北米地域の韓国系ユーザーがカカオトーク内で生活に必要な情報を探し、現地事業者とより簡単に接続できるように整備したサービスである」と述べ、「今後も海外ユーザーの生活文脈に合ったサービスを継続的に発掘し、カカオトークのグローバルな活用性を高めていく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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