サムスン電子サービスは、電子製品サービス業界で初めて『ISMS-P（情報保護および個人情報保護管理体制）』認証を取得したと発表した。
ISMS-Pは、科学技術情報通信部と個人情報保護委員会が主催する国内最高権威の情報保護および個人情報保護統合認証制度である。
企業が運営するセキュリティ管理体制および認証システム全般について、公認審査機関が審査し、韓国インターネット振興院と金融保安院が最終審議を行い、認証を付与する。
情報保護管理体制の確立および運営、システムセキュリティ管理、個人情報処理段階ごとの保護措置など、合計101項目に対する適合性評価をすべて通過する必要がある。
サムスン電子サービスは、顧客が安心してサービスを利用できるよう、情報保護管理体制を継続的に強化してきた。
2021年には、ホームページやチャットボットなど6つのシステムを対象にISMS（情報保護管理体制）認証を取得し、2024年には手話相談や採用サイトまで範囲を拡大した。今年は、個人情報保護領域が一層強化されたISMS-P認証を取得した。
また、サムスン電子サービスはすべての社員を対象に情報保護教育を実施し、悪性メール模擬訓練やサービスセンターのセキュリティ点検などを常時行っている。
サムスン電子サービスの関係者は「ISMS-P認証の取得は、個人情報領域まで認証範囲を拡大したことに意義がある」と述べ、「今後も顧客がサムスン電子製品を安心して使用できるよう、引き続き努力する」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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