14日、韓国鉄道公社首都圏西部本部の関係者は、8月26日午前11時頃、80代のおばあさんが永登浦駅を訪れ、駅の職員に自筆の手紙と500万円が入った現金封筒を手渡したと明らかにした。
職員の説明によれば、このエピソードは1978年10月に遡る。当時、経済的に困難だったおばあさんは、息子とともに全羅北道正義からソウル永登浦へ向かう普通列車に乗る必要があったが、金銭が不足して息子の切符を購入できなかった。駅長は運賃（500ウォン）を受け取らずに彼らを乗せてくれた。
約48年が経過した後、おばあさんは8月に永登浦駅を訪れ、息子の名前が書かれた現金500万円の封筒を差し出した。職員たちは何度も受け取らない意向を示したが、おばあさんの意思を曲げることはできなかった。
おばあさんが帰った後、永登浦駅の職員たちは手紙で応答した。現在、KTX改札口前の掲示板には『難曲洞のおばあさんへ』というタイトルの手紙が掲示されている。おばあさんが示した心を忘れず、顧客にどのように接するべきかを学んだという内容が主な要点である。
韓国鉄道公社首都圏西部本部の関係者は、「当時、職員たちは最後まで受け取らないと話していたが、おばあさんがどうしても永登浦駅に渡したいと主張し、やり取りがあった」と述べ、「結局、これを受け取らざるを得ず、現在は『その他の収益』として処理している」と説明した。
関係者は、「単なる金額を超え、温かい心を思い出すことができた時間であった」とし、「この出来事を契機に、鉄道の全構成員がより良いサービスを提供することを誓い、この心を変えずに努力している」と付け加えた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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