14日、金融業界によると、4大市中銀行（KB国民・新韓・ハナ・ウリ）の今年上半期の正規職は4万6599人で、前年同期（4万8171人）より3.3%（1572人）減少した。5年前の2021年上半期と比較すると12.5%（6676人）減少した規模である。
正規職の減少は、希望退職や定年退職などの自然減少に加え、新規採用の減少が影響している。銀行業界は退職者を過去のように大規模に新規採用で補充せず、正規職の規模が持続的に減少している。
4大銀行の新規採用は、2023年に1880人から昨年の1280人に、2年で31.9%（600人）減少した。今年上半期も前年同期（595人）より18.5%減少し、485人の採用にとどまった。
銀行が採用を減らす背景には、金融消費の方式の変化がある。インターネット・モバイルバンキングなど非対面金融が日常化し、過去のように多くの職員を営業所に配置する必要性が低下している。実際、4大銀行の国内営業店舗は2020年末の3303店舗から昨年末の2688店舗に、5年で18.6%（615店舗）減少した。現金自動入出金機（ATM）などオフライン金融接点も徐々に減少している。
正規職が減少する一方で、契約職は急速に増加している。4大銀行の契約職は2021年上半期の4275人から、今年上半期には6552人に53.3%（2277人）増加した。特に今年上半期には前年同期より929人増加し、増加率は16.5%に達した。昨年上半期の前年対比の増加幅が240人だったのに対し、増加規模は約3.9倍に拡大した。
全体の人材における契約職の割合も高まった。正規職と契約職を合わせた人材の中で、契約職の割合は2021年上半期の7.4%から、今年上半期には12.3%に4.9ポイント上昇した。同期間に全体の人材は5万7550人から5万3151人に7.6%減少したが、契約職は逆に増加した。
KB国民銀行は契約職の割合が17.3%で、4大銀行の中で最も高かった。営業所や一般業務に投入される常時人材は減少する一方で、内部統制や専門業務など特定の目的に必要な人材を契約職で補充することで、人材運用に柔軟性を高める流れが見られる。
ただし、契約職の増加を正規職の単純な代替と見ることはできない。銀行が内部統制を強化する過程で、業務経験のある退職者を契約職で再雇用したり、特定分野の専門人材を一時的に確保する事例も増えている。非対面金融の普及が正規職と全体の人材減少を引き起こしたなら、契約職の増加は必要な経験と専門性を柔軟に活用しようとする需要が絡み合った結果であるとの分析がある。
市中銀行関係者は「オフライン店舗が減少し、デジタルや人工知能（AI）が繰り返し業務や人手が多く必要だった業務を補完することで、人材需要が減少している部分がある」と述べ、「内部統制強化のための退職者再雇用など特定業務を遂行するための契約職の採用は増加傾向にある」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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