カカオモビリティは10日、KTisと「114タクシー代わりに呼んでくれるサービス」提供のための業務協約（MOU）を締結し、デジタル脆弱階層のための移動支援に乗り出すと明らかにした。シニアをはじめ、タクシーアプリの使用が難しい利用者のために、有線接続を通じたプラットフォームへのアクセスを強化し、デジタル包容性の拡大努力を尽くす方針だ。
今回の協約を通じてカカオモビリティは114相談士のタクシー呼び出しの便宜性のためにウェブ基盤呼び出しシステムを構築し、KTisは利用顧客と相談士間の円滑な疎通が可能になるようにサービスを持続高度化していく計画だ。
114タクシーの代わりに呼んでくれるのは、昨年9月から試験運営を始めたサービスだ。「02-114」に電話をかけて出発地、目的地などを伝達すれば、114カウンセラーが「カカオT」プラットフォームを通じてタクシーを代わりに呼び出してくれる。車両呼び出し後にタクシーが配車されると、車両番号と予想到着時間を案内して顧客が呼び出されたタクシーを搭乗できるように助けている。
カカオモビリティはこれを通じて高齢層、障害者、低所得層などスマートフォン使用に慣れていないデジタル脆弱階層がタクシー呼び出しサービスをより便利で円滑に使用できるよう支援してきた。
114タクシーの代わりに呼んでくれるサービスの運営時間は平日午前9時から午後5時30分までで、出発地と到着地が全てソウルの場合に限り利用可能だ。両社は年内に漸進的にサービス地域を拡張する予定だ。
カカオモビリティ事業部門のアン・ギュジン副社長は、「今回の協約が、モビリティ分野でデジタル脆弱階層の移動便宜性を高める共存活動の一環になることを期待する」とし、「国内代表モビリティプラットフォーム企業として、プラットフォーム利用に困難を経験するシルバー世代などの「デジタル格差」解消に寄与し、企業の社会的責任を果たす計画だ」と明らかにした。
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* この記事は、亜洲経済韓国語記事をAIが翻訳して提供しています。
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