カカオバンクは1日、ATM手数料免除期間をもう1年延長し、2024年12月31日まで手数料を受け取らないと明らかにした。カカオバンクの顧客は全国すべてのATM機器で入金や出金、振替などを手数料なしで利用できる。
カカオバンクは発足後、これまで一度もATM手数料を受け取っておらず、昨年からはATM免除期間の延長を当初の6ヵ月から1年に増やした。ATM手数料免除金額だけで2017年発足以後、11月末まで累積約3100億ウォンに達する。
カカオバンクは包容金融のために各種手数料負担を減らした。代表的な事例が中途返済解約金免除だ。カカオバンクは信用貸出と伝貰保証金貸出、住宅担保貸出に対して中途返済解約金を賦課しない。発足後11月末までの免除金額は1300億ウォン水準だ。
金利引き下げ要求権を通じた利子減免額は発足後累積約270億ウォン、チェックカード（デビットカード）ペイバック累積金額は約3860億ウォン規模だ。
カカオバンクの関係者は「カカオバンクは顧客満足や包容金融のためにスタート以後、各種手数料免除政策を展開してきた」として「今後もより多くの領域で顧客の金融負担を減らすために努力する」と明らかにした。
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