[写真=Gマート]
Gマートは、ショッピング還元特典にオンライン動画サービス（OTT）であるディズニープラスを組み合わせた新しい有料会員サービスを発表した。従来のショッピング中心のサブスクリプションサービスにコンテンツ利用特典を追加し、顧客の選択肢を広げ、Eコマースプラットフォーム間の会員競争で差別化を図る戦略である。
Gマートは、ディズニープラス利用特典を提供する「必ず会員ライフ+」を10日に発表した。加入した顧客は、Gマートで商品を購入する際、決済金額の最大4%をスマイルキャッシュとして還元される。決済金額が5万円までの場合は4%、5万円を超えて320万円までの場合は2%の還元率が適用される。また、到着保証サービス「スター配送」商品の無料返品特典も提供される。
さらに、ディズニープラスの「広告型スタンダード会員」利用特典も追加された。加入者は、ディズニーやピクサー、マーベル、スター・ウォーズなどのグローバルコンテンツに加え、ディズニープラスオリジナルシリーズやスポーツプログラムなどを視聴できる。
従来の「必ず会員」はショッピング特典に特化した商品で、決済金額に応じて最大5%、月最大7万円をスマイルキャッシュとして還元する。特に、月の還元額が利用料2900円に達しない場合、その差額をスマイルキャッシュで補填する「差額補償制度」を運営している。購入実績がない月でも、利用料に相当する金額を還元される。
この二つのサービスは、利用料だけでなく還元率や特典内容にも違いがある。ショッピングを頻繁に利用する顧客は従来の会員を、ショッピングとOTTを併用したい顧客は月2000円を追加で支払いライフ+を選択できる。
今回のサービス開始は、Eコマース業界の有料会員競争がショッピング特典を超えてコンテンツ領域に拡大する流れと一致している。クーパンはWOW会員に自社OTTのクーパンプレイを組み合わせ、ネイバーはネイバープラス会員を通じてNetflixなどのコンテンツ利用特典を提供している。
Gマートもディズニープラスを通じて新規顧客を獲得し、既存顧客のプラットフォーム利用頻度を高める狙いがある。Gマートはディズニープラスとの提携を皮切りに、コンテンツだけでなく日常生活に関連するさまざまな分野で会員特典を拡大する計画である。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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