2026. 11. 11 (水)

ハッキング対策としてセキュリティ投資を増やす銀行、被害顧客には保険・手数料優遇

  • 新韓銀行1150億ウォン・ハナ銀行1001億ウォン…国民銀行も1000億ウォン以上の確保を推進

  • AIセキュリティプラットフォーム・侵入防御など技術投資を拡大

  • 新韓銀行、情報流出顧客に金融事故被害最大1000万ウォン保証の保険を提供

ソウル市内に設置された複数の銀行ATM 2026年9月16日 写真=ユナヒョン記者 shooting@ajunews.com
ソウル市内に設置された複数の銀行ATM。2026年9月16日[写真=ユナヒョン記者 shooting@ajunews.com]
金融業界では大規模なハッキングや個人情報流出事件が相次いでおり、銀行はセキュリティ投資の拡大と被害顧客の保護強化に取り組んでいる。情報保護予算を大幅に増加させ、事故の予防に努める一方、ハッキング被害を受けた顧客には保険や手数料優遇などの金融的な支援を提供する姿勢を見せている。

9日、国会情報委員長のイ・ヤンス国民の力議員が金融業界から提出された資料によると、新韓銀行は来年度の情報保護予算として1150億ウォンを計上した。今年の予算406億ウォンと比較すると約2.8倍の規模である。ハナ銀行も1001億ウォンを割り当て、KB国民銀行は予算の再編成を経て1000億ウォン以上を確保する計画である。ウリ銀行は763億ウォンを計上した。

セキュリティ技術の開発と侵入防御のための研究開発(R&D)投資も拡大する。ハナ銀行は来年度の情報保護予算1001億ウォンのうち837億ウォンを新たなセキュリティ技術の導入と侵入防御のR&Dに投入する予定である。人工知能(AI)に基づくサイバーセキュリティプラットフォームの構築やゼロトラストに基づくセキュリティ管理体制の高度化、デジタル資産のセキュリティフレームワークの構築などが主要な事業である。新韓銀行は316億ウォン、ウリ銀行は200億ウォン、KB国民銀行は167億ウォンを関連予算として計上した。

銀行業界のセキュリティ投資の拡大は、相次ぐハッキング事件や個人情報流出によるセキュリティ強化の必要性が高まったことによるものである。これまでに新韓銀行では顧客約2万5729人の個人情報が流出し、KB国民銀行とハナ銀行でもそれぞれ2210人、89人の個人情報が流出した。

金融当局も金融業界のセキュリティ管理体制の強化に乗り出した。最近、金融機関に対して来年度の情報技術(IT)・情報保護予算の拡大とセキュリティ専門人材の確保を求め、最高経営責任者(CEO)に対してもセキュリティ責任を強化することを決定した。金融機関と電子金融業者約580社を対象に外部接点と内部管理体制を徹底的に点検するなど、セキュリティ管理全般を見直す方針である。

事故予防のための投資だけでなく、被害顧客保護のための事後措置も強化されている。新韓銀行は今回の個人情報流出事件で不便を被った顧客に対して金融安心保険や各種手数料優遇の特典を提供することを決定した。金融安心保険はフィッシング・ファーミング・スミッシング・メモリハッキングによる被害を最大1000万ウォンまで保障し、保険料は銀行が全額負担する。保障期間は2026年9月29日から2027年9月28日までである。情報流出を受けた顧客には1年間、窓口での他行振込手数料を月50件免除し、外貨為替レートを30%優遇、外貨手数料を50%優遇するなどの各種特典も提供される。営業所訪問時にはVIP窓口であるプレミアラウンジで専任スタッフによる業務処理も支援される。

ハナ銀行もハッキング被害を受けた顧客の等級をVIPに引き上げ、各種手数料免除などの金融特典を提供している。KB国民銀行も個人情報流出顧客に対する補償策を検討中である。4大銀行の中で個人情報流出被害が報告されていないウリ銀行は、個人情報賠償責任保険などを通じて法的な賠償責任が発生する事態に備えている。



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