個人情報保護委員会は、スマートグラスの利用過程で発生する可能性のある個人情報侵害について注意を呼びかけた。撮影の有無を周囲で察知しにくいデバイスの特性から、利用者の注意と事業者の個人情報保護措置が必要であるという趣旨である。
個人情報保護委員会は11日、個人情報保護協会と共にスマートグラスに関する深層報告書を発刊し、関連する新技術の特徴と個人情報の脅威要因を調査した。最近の大学入試試験における不正行為など、スマートグラスに関連する社会的関心が高まる中、利用者と事業者が注意すべき事項を案内するためである。
スマートグラスは、カメラやマイク、各種センサーなどの情報収集装置を搭載し、生成型人工知能（AI）と連動して視聴覚情報を基にさまざまな機能を実行するウェアラブルデバイスである。
一般的な眼鏡やサングラスと外見が類似し、別途撮影動作なしでも映像や音声を収集できるため、周囲の人々が撮影・録音の有無を察知しにくいという特徴がある。収集された映像や音声情報は、スマートグラス自体だけでなく、スマートフォンやAIサービス、クラウドなど複数のデバイスや事業者を経由して処理される可能性がある。
特にスマートグラスは、装着した状態で撮影が行われるため、情報収集の対象がデバイスの利用者ではなく周囲の人々になる可能性が高い。周囲の人々の写真や映像がAI学習に利用されたり、社会関係網サービス（SNS）など他のサービスと連携された場合、個人情報やプライバシーの侵害につながる可能性があると個人情報保護委員会は説明している。
個人情報保護委員会は、利用者に対し、デバイスの初期設定やサービス利用前にアプリやサービスごとの個人情報収集・利用項目と処理方法を確認し、同意の有無を決定することを推奨した。デバイス使用中にも不要な情報収集機能は無効化するなど、継続的な管理が必要であると強調した。
撮影する際は他者のプライバシーを尊重し、プライバシーを保護する必要がある。特に近距離での撮影や会話の録音が行われる可能性がある状況では、可能な限り周囲の人々に撮影・録音の事実を事前に知らせる必要があると呼びかけた。
事業者には、個人情報の収集・利用目的と処理過程を明確に案内することが求められた。収集した情報をAI学習などに利用する場合は、事前に同意を得るなど、適法な個人情報処理要件を満たす必要があると強調した。
宋京姫個人情報保護委員会委員長は、「スマートグラスが国民の日常に入り込む中で、個人情報・プライバシー侵害のリスクが現実のものとなる段階である」と述べ、「個人情報保護委員会はスマートグラスなど新技術に対応し、制度を継続的に補完しながら、革新を妨げずに国民の個人情報を安全に保護できるよう努める」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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