ロッテイノベートはロッテグループの関連会社との協力を通じて、子会社カルバスのイマーシブコマース事業の拡大に乗り出す。7月に仮想世界プラットフォームでイマーシブコマースに事業モデルを転換した後、流通・スポーツ分野に続き、テーマパークまで協業範囲を広げ、事業化を加速している。
ロッテイノベートは子会社カルバスがロッテワールドアドベンチャー釜山と協力し、新アトラクション「ジャイアントレボリューション」をテーマにした「イマーシブアトラクションプロモーション館」をオープンしたと9日に発表した。この協業は先月ロッテワールドアドベンチャー釜山に開業した新アトラクションを仮想空間で体験できるように実現したもので、カルバスのイマーシブコマース事業の拡大を目指して推進された。
プロモーション館はロッテワールドアドベンチャー釜山をモチーフにした3D仮想空間である。利用者はロッテワールドの公式マスコット「ロティ」や「ロリ」といった代表キャラクターが提示するミッションを遂行できるようになっている。キャラクターのストーリーテリングとミニゲームを組み合わせたのが特徴である。すべてのミッションを完了すると「ジャイアントレボリューション」の実際の搭乗映像を視聴できる。
映像視聴を終えた利用者にはロッテワールドアドベンチャー釜山の総合利用券の割引購入特典が提供される。仮想空間で新アトラクションへの関心を高め、実際の訪問を促す戦略である。
今回の協業はカルバスが7月にイマーシブコマースサービスを開始して以来、ロッテON、ロッテハイマート、ロッテジャイアンツ、ロッテ百貨店に続く5回目の事例である。カルバスはロッテグループの流通・スポーツ・エンターテインメントなど多様な事業基盤を活用し、関連会社間のシナジーを強化している。また、これを実際の売上に結びつけ、事業モデル転換の成果を可視化することを目指している。
先月にはロッテ百貨店のライフスタイル編集ショップ「シシホシ」にAI基盤のギフト推薦機能を適用し、協業範囲を拡大した。また、ロッテONには衣類を仮想的に試着できる「AIスタイリングショップ」を、ロッテハイマートには家電製品を立体的に確認し、AI相談を受けられる仮想店舗を構築した。
今後はグループ内で蓄積したコンテンツ制作およびサービス運営の能力を基に、業界別の特性に合った外部顧客の獲得に乗り出す計画である。
カルバス関係者は「ロッテグループの多様な事業とイマーシブ技術を融合させ、新しい顧客体験を提供している」と述べ、「今後はこうした経験を基に外部顧客を獲得し、新たな成長機会を見出していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
