李在明大統領が11月5日、ユーチューブ『大統領のY』を開始した。国民と直接接触するチャンネルを増やすことが目的である。大統領が国政の現状を説明し、政策の背景を伝えることは望ましい。しかし、初回放送を見て一つの疑問が残る。果たして大統領が言うコミュニケーションと国民が期待するコミュニケーションは同じものなのか。
コミュニケーションは一方的なメッセージの伝達とは異なる。他の意見を聞き、議論し、説得し、時には自分の考えを変えるプロセスである。ただ大統領が自分の考えを説明し、国民はそれを聞くだけでは真のコミュニケーションとは言えない。大統領が国民に伝えたいことを話すだけでなく、国民が大統領に伝えたいことを聞く必要がある。
大統領も初回放送で似たような論旨を展開した。「論争が悪いわけではない。合理的な議論や討論は多ければ多いほど良い」と述べ、SNS活動を現場で人と会うことに例えた。しかし、その後の発言は異なる調子であった。論争や討論の代わりに「アルゴリズムに囚われていると言われるが、私は囚われていない」といった一方的な弁明に集中した。ユーチューブの録画放送という性質上、最初から双方向のコミュニケーションを期待すること自体が無理であったかもしれない。
周囲から大統領の頻繁なSNS活動を控えるべきだという声が上がる中で、これをユーチューブにまで拡大することが適切かどうか考える必要がある。本当にコミュニケーションの窓口を増やすことが目的であれば問題はない。しかし、コミュニケーションではなく一方通行の伝達の窓口を広げることが問題である。
大統領が自分の言いたいことをより頻繁に、より直接に伝えるだけであれば、国民全体の意見を集めるのではなく、支持層にのみ訴える政治的道具という印象を与える可能性がある。大統領のコミュニケーションは支持者との共感にとどまってはならない。大統領自身も「すべての国民を包み、仕える皆の大統領になる」と言っていなかったか。
SNSによって政策に対する執着がさらに強まる可能性も懸念される。SNSは基本的にファンダムの空間である。コメントにどれだけ論理的な批判を投稿しても、大規模な攻撃を受けることが多い。したがって、簡単に批判を吐き出すことが現実である。また、一部の批判は応援するコメントに圧倒されることが多い。
その結果、政策が効果を上げ、支持を受けているという誤解が生じる。ソウルのアパート価格が91週連続で上昇するという前例のない記録を打ち立てたにもかかわらず、政策方向の再検討よりもSNSを通じて一方的に既存の方針を説明することが果たして適切な行動であろうか。大統領の行動が「現実がどうであれ、国民の考えがどうであれ、私の基調で国政を進める」と映るのではないかと恐れる。
国民の多様な声を無視すれば、現実の診断からずれてしまう。現実を誤って読み取れば、政策の処方も外れる。厄介な統計や批判的意見を無視し、一方的な伝達チャネルを通じて政策の正当性を説明することに集中していては、国政課題を解決することはできない。
国民に大統領の意見をより多く伝えることは肯定的なことである。しかし、そこには条件が伴う。大統領が多くのことを話す分、国民の声をより多く聞かなければならない。大統領が真のコミュニケーションを望むのであれば、一方通行のチャネルであるSNSよりも、国民の声を直接聞き、議論する機会を大胆に増やすべきである。
大統領に必要なのは、自分の判断が正しいことを広く知らせることではなく、何が間違っているのかを知らせる声を聞くことである。
* この記事はAIによって翻訳されました。
