5日、流通業界によると、ロッテ百貨店の高級ブランド売上増加率は第3四半期に25%から10月には15%にまで低下した。新世界百貨店も同期間に23.3%から10.2%に成長が鈍化した。現代百貨店も25.3%から11.8%に落ち込んでいる。
第2四半期と比較すると、売上の鈍化はさらに顕著である。百貨店3社の第2四半期の高級ブランド増加率は、ロッテ百貨店が40%、新世界百貨店が40.9%、現代百貨店が41.1%と、いずれも40%台を記録していた。上半期の百貨店業績改善を牽引した高級品消費が、下半期に入って一服した形である。
百貨店が新たに力を入れている分野は食品売り場である。今年に入ってから先月までの新世界百貨店の飲食関連売上は前年同期比で45.7%増加した。同期間に現代百貨店とロッテ百貨店の飲食売上増加率はそれぞれ23%、20%を記録した。
ロッテ百貨店は10月26日から、蚕室店本館の食品売り場の改装に着手した。2027年にはデザート専門館とプレミアムスーパーを先行してオープンし、2028年上半期には約3400坪の美食空間を完成させる計画である。
新世界百貨店は江南店に『スイートパーク』、『新世界マーケット』、デリ専門館などを次々と展開し、約6000坪の食品売り場を完成させた。昨年8月から今年7月までの食品売り場の累積購入客は1000万人に達した。
ビューティ事業も強化している。新世界百貨店はビューティ編集ショップ『シコル』を現在21店舗から2028年には40店舗まで拡大する計画である。ロッテ百貨店はインディビューティプラットフォーム『ザ・キャスト』、現代百貨店はダーマビューティを中心とした『コオド』を通じて差別化を図っている。
外国人顧客の獲得競争も激化している。ロッテ百貨店の今年の累積外国人売上は先月初めに1兆ウォンを超えた。新世界百貨店の1～9月の外国人売上は8500億ウォンで、前年同期比で2倍以上増加し、現代百貨店も同期間に8050億ウォンを記録した。ただし、各社の集計期間やアウトレット・ショッピングモールの含有については異なる。
外国人誘致戦略も具体化している。ロッテは外国人専用メンバーシップのオンライン事前登録を導入し、新世界は先月、主要店舗で外国人向けのショッピングイベントを開催した。現代は今月10日から始まる『ザ・現代ソウル』クリスマスイベントに、グローバル旅行・体験プラットフォームを通じた予約と外国人専用の現場受付窓口を設ける。
業界関係者は「高級ブランドの売上増加が鈍化する中で、百貨店が食品やビューティなどで顧客層を広げようとする動きが顕著になっている」とし、「これらの分野が顧客の流入を超えて、実質的な売上と収益性の改善につながるかが今後の競争力を左右する」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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