[写真=ロッテハイマート]
ロッテハイマートは、2026年3四半期に5四半期ぶりに売上が増加したが、営業利益は70%以上減少した。家電の修理・管理サービスやモバイル、自社ブランド（PB）商品の売上が成長を牽引したが、引越し需要の減少と大型家電の販売不振により収益性が悪化した。
ロッテハイマートは、2026年3四半期の売上が6545億ウォンで、前年同期比0.3%増加したと4日に公表した。売上が前年同期比で増加したのは5四半期ぶりである。顧客が実際に支払った金額を合算した総売上も8022億ウォンで0.7%増加し、2四半期連続で増加した。一方、営業利益は55億ウォンで前年同期比70.9%減少した。純利益も23億ウォンで83.9%減少した。
売上の成長は、家電販売中心から修理・管理などサービス中心に事業構造を転換した効果が反映されたと考えられる。ロッテハイマートの3四半期の家電ケアサービスの売上は前年同期比62%増加した。今年の1～3四半期の家電ケアサービスの累積売上も50%増加し、昨年の年間売上を超えた。
ケアサービスと家電購入を連携させる戦略も成果を上げている。ロッテハイマートによると、家電とサービスを同時に購入した累積顧客は100万人を超え、連動購入率は59%まで上昇した。
モバイルと自社ブランド（PB）商品も成長を続けた。3四半期のIT（情報技術）・モバイル品目の売上は11%増加し、その中でモバイルの売上は28%増加した。モバイルは今年に入って3四半期連続で二桁成長率を記録した。
PB商品の売上は23%、オンライン売上は13%増加した。PBは今年の3四半期までに累積売上と販売量がすべて昨年の年間実績の90%を超えた。
しかし、大型家電と生活・厨房家電の販売不振が全体の収益性を押し下げた。引越し需要の減少により家電の交換需要が減少し、遅くまで続いた猛暑が季節家電の販売条件にも影響を与えた。
国家データ庁によると、2026年3四半期の国内移動者数は前年同期比10.2%減少した。韓国銀行の3四半期の国内総生産（GDP）速報値でも、家電製品などの消費縮小の影響で民間消費が減少した。
ロッテハイマートは、相対的に収益性の高いケアサービスとPB商品の比率を拡大し、収益構造を改善する計画である。先月初めに発売した『家電修理オールケア』サービスは、1か月で加入者が2万5000人を超えた。生活・厨房家電の売上減少率も2四半期の7.7%から3四半期の4.1%に縮小した。
ロッテハイマートの関係者は、「今後もケアサービス、PB、モバイル、オンラインなどの核心戦略カテゴリーの拡大に集中し、事業構造の転換を加速する計画である」と述べ、「顧客接点を拡大し、高マージンカテゴリーである大型・生活家電の購入への連動率を高め、売上の成長だけでなく収益性も持続的に改善していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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