デジタル旅行プラットフォームのアゴダは、韓国を含むアジア地域の来年の旅行トレンドを予測した『2027アジアトラベルパルス』報告書を発表した。この報告書は、アゴダがアジア11市場の旅行者3300人以上を対象に実施したアンケート調査に基づいている。
調査結果によると、韓国の旅行者は費用負担にもかかわらず、海外旅行に対する高い好みを維持している。回答者の51%が2027年に海外旅行を計画していると答え、前年の39%から増加した。この数値は調査対象の11市場中、海外旅行の好みが3位に該当し、アジア地域の平均(38%)を13ポイント上回った。
ただし、旅行費用は依然として主要な考慮要因とされている。回答者の36%は、費用が低下すれば旅行をもっと頻繁に行けると答えた。
旅行計画段階でのAI活用も急速に増加している。韓国の旅行者の60%がすでに旅行計画にAIを活用していると答え、前年の36%から大幅に増加した。調査対象の11市場中、3番目に高い活用比率を記録した。
ただし、予約決定は旅行者自身が行いたいと考えている。回答者の39%は、予約確定前に内容を直接確認できるという前提の下でAIエージェントにホテル予約を任せる意向があると述べた。34%はホテルを直接予約する方法を好んでいる。韓国の旅行者は、実際の利用者のレビューや明確な情報源、推薦理由の説明が提供される場合にAIをより信頼できると答えた。
韓国の回答者の40%は、旅行予約アプリを最も現地化されていると感じる機能として「母国語の顧客サポート」を挙げた。アジア平均(21%)より19ポイント高く、11市場中で最も高い数値である。
旅行スタイルは「より頻繁」から「より長く」へと変化している。来年1〜3回の旅行を計画しているという回答が53%で、前年の30%から増加した。また、13日以上の長期旅行を考慮しているという回答は前年に比べ約3倍増加した。頻度を減らす代わりに、一度の旅行でより長く滞在し、より多くの体験をしようとする傾向が見られる。
旅行計画時には、回答者の80%が旅行先を最初に決定すると答えた。これは11市場中で最高の数値であり、アジア平均より16ポイント高い。
宿泊選択基準としては、立地(39%)を最優先に挙げ、利用者のレビューや星評価(25%)が続いた。一方、価格を最優先に考えるという回答は18%にとどまり、アジア市場中で最も低い数値である。これはアジア平均(32%)より14ポイント低く、価格よりも利便性や快適さを重視する傾向を示している。
アレックス・パクアゴダ韓国支社長は「韓国の旅行者は常に世界に対する好奇心を示しており、2027年にはこの関心がさらに高まると見られる」と述べ、「回答者の半数以上が海外旅行を計画しており、豊かな文化体験や美食体験など旅行で追求するものも明確である」と語った。
続けて「韓国はアジアで旅行計画時にAIを最も積極的に活用する市場の一つであり、今後もアゴダは旅行者が各自の嗜好に合った旅行をより便利に計画し予約できるよう支援していく」と付け加えた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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