ハンファ損害保険は、女性ドライバーが事故後に感じる不安や不便を軽減するため、事故発生時に顧客の位置情報と出動情報を家族や知人に自動的に送信するサービスを発表した。
ハンファ損保は、3ヶ月間の排他的使用権を取得した「安心位置共有サービス」について、3日に明らかにした。
排他的使用権は、損害保険協会が独自の保険商品やサービスを開発した保険会社に一定期間独占的な使用権を与える制度である。
今回のサービスは、特に事故発生後の現場対応に苦労する女性ドライバーの不安や不便を軽減することに焦点を当てている。
ハンファ損保によると、自動車保険に加入している顧客の現場出動利用率は女性が43.6%で、男性の41.0%を上回った。今年2月に実施した独自のアンケート調査でも、女性ドライバーは事故後の「現場状況整理（24.4%）」や「手続きおよび情報把握（19.7%）」に苦労していることが明らかになった。
サービスを利用する顧客が現場出動を受付けると、位置情報と出動情報を含む通知が事前に登録した家族や知人に自動で送信される。ハンファ損保のデジタルブランド「ハンファ損保キャロット」アプリの会員であれば、誰でも利用可能である。アプリで規約に同意し、緊急連絡先を事前に登録する必要がある。
ハンファ損保の関係者は、「健康保険とウェルネスサービスで蓄積した女性顧客に対する理解を自動車保険の分野に拡大した」と述べ、「今後も女性の日常の不便を軽減できるサービスを継続的に発掘していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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