新韓銀行とハナ銀行は、最近の金融業界のハッキング事件で個人情報が流出した顧客全員に、実際の被害の有無に関わらずVIPレベルの金融特典を提供することを決定した。KB国民銀行も補償案を検討中である。国会の国政監査で金融業界の消極的な被害補償方針が問題視された後、対応に変化が見られる。
20日、金融業界によると、新韓銀行は個人情報が流出した顧客25,000人全員を金融犯罪被害補償保険に加入させることを決定した。保障限度は1人当たり1年間で1,000万円で、保険料は銀行が負担する。各種手数料の免除や為替レートの優遇などVIPレベルの特典を提供し、専用窓口とスタッフも配置する。
ハナ銀行も情報が流出した顧客89人全員のランクをVIPに引き上げる。これにより、送金・現金自動預け払い機（ATM）利用・ワンタイムパスワード（OTP）発行手数料などが免除される。信用情報の照会停止や金融事故安心保険などを含む金融名義保護サービスへの加入も支援する。
両行の措置は、二次被害の発生の有無に関わらず特典を提供する点で、従来の事後補償方式とは異なる。ただし、直接的な現金補償は含まれていない。
KB国民銀行も個人情報流出顧客に対する補償案を検討中だが、具体的な内容は確定していない。釜山銀行は二次被害が発生した場合の因果関係を検討して補償するという従来の原則を維持している。
オンライン投資連携金融業界では現金補償案も出ている。朴準太国民の力議員の事務所が入手した資料によると、PFCTは情報流出顧客302人に最大2万円を11月まで支給し、金融詐欺補償保険への加入も検討している。モウダは流出顧客に3,000ポイントを支給し、被害が発生した場合には損害額を全額補償することを決定した。
顧客約4万人の情報が流出した例があるガラム貯蓄銀行とウェルカム貯蓄銀行などは、補償案を準備中である。
* この記事はAIによって翻訳されました。
